Сколько раз мы услышим "Специалист ответит не ранее, чем через 10 минут. Примите наши извинения." в течении 40 минут или часа? Устала считать. Хорошо, что разговоры (даже такие)записываются! Иначе бы сами повесили трубку. Представляете себе такой "диалог" по № 03? Приняли бы такие извинения? А я все жду ответа оператора. Пока есть время. Не в "скорую помощь" звоню. А дел то всего может на 1 минуту. БУМЕРАНГ ДОРОГУ ЗНАЕТ.