nejdřív krátký průzkum,za měsíc u jsem vyhrál holicí strojek,jen mám zaplatit 99,-kč poštovné a balné.odmítljsem,když něco přijde podávám trestní oznámení.volali mi na firemní mobil,tak poškozování,uvádění v omyl,manipulativní jednání,manipulace s odpověďmi,neupozornili mne,že je hovor nahráván,nevyžádaná pošta atd.
Dobrý den, mohu se zeptat, jak to dopadlo, pokud jste s balíčkem souhlasili? Nebyl již další problém, pokud jste balíček nepřevzali? Dále Vás již nekontaktovali? Děkuji za odpověď.
Mám stejný problém, má mi přijít balíček a nevím co se stane, když ho nepřeberu. Můžete někdo poradit prosím?
13 úno 2016
Včera mi volali a nabídli mi panský holicí strojek na vyzkoušení za poštovné 99 Kč. Chtěl bych se zeptat jak postupovat při zrušení. Bylo to ve spěchu dnes bych jim to už neschválil
13 úno 2016
Opravdu nikdo neví?? Za jak dlouhou dobu Vám balíček dorazil?
24 úno 2016
Dobrý den, chtěla bych vás informovat o průběhu mé objednávky, protože si myslím, že tato informace zde zásadně chybí. Balíček mi přišel až po měsíci, co jsem bohužel souhlasila s objednávkou. Balík jsem ještě ten den zpět vrátila na poštu. Dnes jsem volala na infolinku (227191219) a objednávku definitivně zrušila (včetně dalšího odesílání zboží). Poměrně ochotný pán mojí objednávku ihned stornoval. Doufám tedy, že již nenastane další problém. Snad tato informace pomůže i dalším nachytaným lidem.
19 dub 2016
Dobrý den, jsem taky ve fázi, že jsem dnes strojek objednala, ale telefonicky prý odstoupit od smlouvy nejde a prostě mi to pošlou. Můžete mi poradit, jak mám teď postupovat? Díky moc
19 dub 2016
Dobrý den, postupujte tak, jak jsem uvedla výše. Počkejte až balíček dorazí, vraťte ho na poštu a zavolejte na uvedené číslo infolinky. Pak už objednávka zrušit jde, máte na to nárok dle občanského zákoníku. Hlavně balíček neotvírejte a rovnou pošlete zpět. Hodně štěstí!
19 dub 2016
Super. Děkuju moc. No hned ráno jsem obtěžovala paní, aby moji objednávku zrušila. To prý ale nejde. Po delším naléháním řekla, že zítra to bude stromované. Ráno tam zavolám, ale pochybuju. Po přijetí (počítám tedy že až za měsíc jak píšete) to ani neotevřu, jen zabalím spolu s odstoupením od smlouvy podle zákona a pošlu zpět. Zároveň zavolám na infolinku, kterou udáváte - jak jsem volala i dnes, a zruším zasílání čehokoli a vyžádám si smazání údajů. Snad to bude možné. Dneska jsem z toho byla fakt špatná, jak jsem hloupá.. :( Děkuju moc za informace. Ještě se zeptám - od té doby Vám nic dalšího nepřišlo? Ty náhradní díly ani nic? Díky Vám moc!
19 dub 2016
Přesně tak jsem to udělala já, ihned jsem tam volala, ale paní na mě byla tak strašně nepříjemná, že jsem to nakonec vzdala. Když jsem pak volala po měsíci po tom, co mi balíček došel, zvedl to poměrně příjemný pán a řekl mi, že všechno zrušil a že se nemusím ničeho bát, ale věřte si takovým lidem. Od té doby nic nepřišlo, tento týden to je přesně měsíc po prvním balíku, tak stále doufám, že už nic nedorazí. Přesně tak to udělejte a věřím, že to bude v pořádku. Taky jsem si hrozně nadávala a podle příspěvků měla opravdu obavu, jak to všechno dopadne. Ale beru to tak, že chybami se člověk učí a už opravdu nikdy takovou chybu neudělám. Není zač, ráda pomůžu, bohužel podobné informace jsem zde do této doby nenašla, tak jsem ráda, že někomu třeba k něčemu budou. Pokud by došlo k nějaké změně (další balík dorazil), budu Vás informovat, ale doufám, že k tomu již nedojde. Nebojte se, dobře to dopadne :)
19 dub 2016
Jj, tak nepříjemná na mě byla asi ta samá. :( A po tom měsíci jste tedy volala opět na to číslo 227 191 219? Promiňte, že se furt dokola ptám. :) Právě. Člověk neví, čemu může věřit. A vy jste teda tu žádost o odstoupení od smlouvy papírově neposlala? Jste moc hodná, taky jsem našla spíš informace typu "Nebrat, ignorovat", ale to už bylo pozdě. :( Přesně tak, musíme se poučit a doufat, že je skutečně vše zrušeno. Ale píšou, že ty náhradní díly chodí dál. No uvidíme. Kdyžtak s papírem o odstoupení tradá zpět. :) A přitom člověk to vidí dnes a denně a nepoučí se z chyb ostatních.. :/ No uvidíme, ještě jednou díky moc a taky budu informovat, jak to všechno dopadlo... Ještě se zeptám - na jakou adresu jste to poslala? Na zpáteční? Díky moc!
20 dub 2016
Ano přesně na to číslo jsem volala. Ne neposlala, zazvonila pošťačka a rovnou jsem jí řekla, že balík nechci. Ona mi říkala, že takových nevyžádaných balíků chodí po městě několik, tak ho vzala zpět na poštu a poslali zpět na uvedenou adresu. Bylo mi od známého doporučeno, ať žádnou výpověď od smlouvy nepodávám, ať prostě dělám "mrtvého brouka", že mi nic nedošlo. Já když jsem tam volala pak podruhé, tak jsem se pána ptala, zda mi nebudou chodit i ty další balíky a on mi řekl, že ne, že to všechno zrušil, tak doufám :) Kdyžtak jim tam hned volám a odkážu se na jméno toho pána, co to měl zrušit. Ještě teď si nadávám, jak jsem mohla být tak hloupá, že jsem jim uvěřila, ale to už je jedno, stalo se. Vůbec se neomlouvejte, plně Vás chápu. :)
20 dub 2016
Přitom říkaj, že balík přijde do schránky jako dopis. Tak nevim. Paní se právě nepředstavila a i po dotázání řekla "zákaznická linka"... Tak se kdyžtak určitě ozvěte, kdyby to došlo. Taky nadávám. Já jsem to nechtěla a celou dobu jsem to říkala i uprostřed adresy jsem si to rozmyslela a ona mě pak překecala.. Jsem slepice no.. Nikdy víc! Snad se z toho poučíme :/
Jsme tam včera volaly a dost jsme paní urgovaly, aby to smazala. A dnes ráno do telefonu mi potvrdila, že je to zrušený a nic mi nepošlou. Příjemná teda nebyla, ale jestli to smazala, tak jsem nejradši. Asi jsme byly moc zlý, že to najednou šlo..No a nebo mi to přijde a budu čumět taky :/ no nic, snad se poučíme, jak říkám. Ještě jednou díky za pomoc a podporu. Kdyby cokoli pište/píšu. Pěkný den a děkuju!
21 dub 2016
Pošťačka říkala, že balík je moc velký a do schránky se nevejde, tak radši zvoní, ale to asi záleží vždy na tom člověku. Tak to je super, to je fajn, že Vám to smazala. Já ji k tomu bohužel napoprvé nedonutila. Já myslím, že jsme se poučily až moc :D Další zkušenost pro život, jak nikomu nevěřit no :/ Věřím, že všechno bude v pořádku, mějte se krásně a kdyby něco napíšu :)
21 dub 2016
Taky tak! A ještě jednou díky! :)
1 čvn 2016
Dobrý den, Zuzko - mám stejný problém a chci stornovat objednávku. Mám dotaz: jak jste při tom telefonickém hovoru určila svůj případ – pouze podle jména? Nahlásila jste zákaznické číslo nebo číslo faktury? Pokud ano, jak jste tyto čísla zjistila – byla poštovní poukázka dodána zvlášť, ne v balíku? Děkují za informace, moc by to mně pomohlo.
1 čvn 2016
Dobrý den, ano jen podle jména, své zákaznické číslo jsem nevěděla, když jsem balík neotevřela. Naštěstí mě poměrně ochotný pán podle jména vyhledal, být to někdo jiný asi by mi objednávku nestornoval. Faktura byla zřejmě v balíku, tu jsem ale ani neviděla. Snad jsem Vám alespoň trochu pomohla :)
2 čvn 2016
Není vůbec zač, ráda pomůžu. Ano, jsou to opravdu šmejdi. Přeji hodně štěstí ať Vám zrušení objednávky dobře dopadne.
22 čvn 2016
Zdravím vás! U mě naštěstí pořád dobrý, nic nepřišlo. Ještě jednou díky moc!
23 čvn 2016
Dobrý den, tak to jsem ráda, mně také stále nic, tak už to bude asi určitě v pořádku. Poučení do života každopádně dobré :D Není vůbec za co děkovat!
3 říj 2016
Dobrý den, paní Blanko. Jak Vám to dopadlo? Držim moc palce, snad to proběhlo v klidu a odstoupit fakt šlo!
69
Dobrý den všem, zrovna mi toto číslo také volalo, že jsem vyplnila nějakou anketu (přitom já nic nevyplnila) a že si mé odpovědi natolik váží že.... a najednou se to přerušilo. Nejlepší nebrat toto číslo a rovnou zablokovat. Přeji krásný den.