Ho ricevuto due chiamate nell'arco di mezz'ora.
Alla prima risponde un ragazzo, con accento straniero, di nome Mario sostenendo di essere dell' "Ufficio gestione energia elettrica", dicendo che il mio contatore è stato riprogrammato e che gli occorrono i dati della mia bolletta. Gentilmente dico che non sono la titolare, saluto e metto giù.
Dopo mezz'ora stesso numero, stessa voce, ma questa volta è Luigi... e ricomincia con la solita solfa: Ufficio gestione elettrica, contatore riprogrammato, dati della bolletta.
Dopo avergli fatto notare di essere poco furbi ho salutato e messo giù.
A volte si presentato come Hera, a volte ufficio gestione elettrica, altre volte non rispondono nemmeno.
A nessuno fan piacere le telefonate dei call-center, ma è un lavoro come un altro e qualcuno dovrà pur farlo. Cerco sempre di essere rispettosa e gentile, però questi ti fan perdere davvero la pazienza!
Dicono di essere Hera, mi hanno chiamato chiedendo i dati di una bolletta Enel per abbassare le tariffe. Chiedendo di poter essere richiamato in altro orario perché ero al lavoro, non li ho più sentiti. Mi hanno ricontattato dopo giorni, ma ormai mi ero stufato. Poco seri!