Адрес:
пр. Леся Курбаса, 2Б, г. Киев, 03148, Украина
Телефон:
+38(044) 393-78-50
Веб-сайт:
http://www.cca.net.ua
Директор - Лось Сергей Михайлович
Компания предоставляет услуги аутсорсингового call - центра.
Для обеспечения грамотного и эффективного выполнения задач, поставленных клиентом, мы готовы предоставить необходимое количество операторов, провести их обучение и инструктаж, разработать и внедрить сценарии обработки и осуществления вызова, подготовить все необходимые Вам отчеты.
Услуги call - центра, которые пользуются наибольшей популярностью среди наших клиентов:
- Горячие линии (0 800);
- Поддержка пользователей;
- Прием заказов на товары или услуги;
- Анкетирование и опросы;
- Актуализация баз данных;
- Независимые исследования;
- Обзвон должников;
- Телефонные продажи/Телемаркетинг;
- Виртуальный офис/Идеальный секретарь;
- и другие
Более полную информацию о предоставляемых услугах можно получить связавшись с нами.
2 февраля 1982 года
Украина, г. Киев
ул. м-ла Гречка, д. 20б, кв. 36
Тел.: 8 050 908 18 30
E-mail: [email protected]
Образование:
1999-2004 Восточноукраинский национальный университет им. В. Даля
Факультет: управление
Специальность: маркетинг
Опыт работы:
07/2005 Компания «Экслюзив Продакшн», направления «Кусочек света» (осветительная техника) и «Seascooter» (оборудование для дайвинга)
Руководитель направления
Основные обязанности:
• анализ рынка;
• формирование цены;
• построение сети распределения;
• поиск клиентов, ведение переговоров, заключение договоров;
• продвижение товара (организация и проведение акций, участие в выставочной деятельности);
• организация и реализация прямых продаж.
Основные достижения:
успешная организация и реализация проекта «Кусочек света» (продажа эксклюзивных светильников (www.lamp.com.ua ), проекта «Seascooter» (продажа подводных буксировщиков (www.seascooter.com.ua).
Оптовая продажа светотехники по южному региону. Поиск новых и возобновление сотрудничества со старыми клиентами, ведение переговоров, оформление документации, контроль отгрузки. Формирование индивидуальных предложений для VIP-клиентов.
06/2003 – 09/2004 ООО “Авеню” (производство картонной и блистер-упаковки, г.Луганск)
Маркетолог
Разработка стратегии продвижения продукции предприятия на рынок, проведение маркетинговых исследований, разработка рекламных материалов, прямые продажи.
Участвовал в образовании предприятия, изучил технологические процессы производства упаковки, приобрел опыт общения с руководителями ведущих предприятий отрасли, разработал стратегию ценообразования
Дополнительный опыт:
02/2006-03/2006 Предвыборный проект КПТ (Коммунистическая партия трудящихся), АР Крым (во время отпуска с основного места работы)
Зам нач республиканского штаба (менеджер поля).
Анализ проделанной работы и качества подготовки агитаторов
Введение новых задач для агитационной сети и обучение агитаторов
Инструктаж руководителей районных штабов
Организация работы мобильных бригад:
быстрый набор людей, их обучение, запуск в работу, ежедневная постановка задач и контроль выполненной работы.
04/2005 – 06/2005 группа «РОСТ», спецпроект: партия «Союз»
Зам нач обл штаба (менеджер поля)
Построение коммуникационной сети в кол-ве 300 человек, организация обучения руководителей секторов и коммуникаторов, одновременный запуск людей в работу, еженедельный сбор с целью контроля, получения обратной связи и проведения тренингов. Подбор руководителей районных штабов и эффективное взаимодействие подразделений структуры в целом. Мотив увольнения: окончание проекта.
Личные данные:
Знание языков: В совершенстве владею русским и украинским языками, английский – средний уровень (в данный момент занимаюсь английским в школе иностранных языков).
Знание компьютера: Microsoft Office: Word, Excel, Internet Explorer, Outlook Express; PowerPoint; 1С:Предприятие.
Водительские права А, В, С
Личностные качества:
Ответственность, коммуникабельность, организаторские способности, стремление к повышению профессионального уровня, ориентация на результат, аналитическое мышление, способность быстро принимать решения, умение работать в команде.
Рекомендации: по требованию
Контактная информация:
Лось Сергей Михайлович
Украина, г. Киев
ул. м-ла Гречка, д. 20б, кв. 36
Тел.: 8 050 908 18 30
E-mail: [email protected]
Звонки соседям с просьбой перезвонить по этому номеру (по межгороду), так как у меня задолженность (не уточняется какая) и на меня откроют уголовное дело. Придурки даже не удосужились ознакомиться с УК Украины, а зря. Этими звонками они нарушили не менее 2 законов и их действия попадают под 4 статьи УК (хулиганство, мошенничество, распространение конфиденциальной информации, нарушение информационной безопасности). Думаю заняться ими всерьез.