Übrigens, für alle die am Festnetz angerufen werden - Swisscom Sperrliste verwenden! So geht es: *00# gefolgt von der Rufnummer (ohne Abstand) z.B.
*00#041508**** und OK drücken. Tonband - Die letzte eingegebene Rufnummer wurde zu Ihrer Sperrliste hinzugefügt
Anrufautomat schneller als Agent, Agent bekommt Rufannahme nicht sofort mit, "KK Prämien steigen um 7%, bieten Überprüfung der KK an". Agent war recht hilflos bei Rückfragen und hat immer den Text vorgelesen.