Mich haben sie sehr oft angerufen, ich bin 2 mal dran gegangen, sie wollten mit mein vater reden weil er diesen Vertrag auf seinen Namen gemacht hat.
Weil mein vater jedesmal nicht neben mir war hab ich gefragt wieso die mich anrufen, doch sie weigerten sich das zu sagen und meinten ja ich ruf dann mal später an. Und das nervt mich langsam!! Weiss vlt jemand was die wollen?
Angeblich nennt sich Debitel jetzt Debitel GmbH. Mitarbeiter sagt das solche Anrufe Ok sind da ich Stammkunde bin. Mitarbeiter nennt mir seinen Nachnamen und wird plötzlich Nervös. Danach fragt er mich wieso ich ein IPhone habe und keine Versicherung abgeschlossen habe. Woher diese Info? Ich habe mit rechtlichen Schritten gedroht und er hat aufgelegt.
1.) , debitel ist eine gmbh geworden , sind mit mehreren anbietern zusammengegangen zb talkline klarmobiel usw,... das war ein anruf aus der geräteabteilung , viele shops fragen , nicht n ach ob der kunde sein handy gegen schadensfälle absichern möchte !!!! zu der frage ob es sich um ein gerät , wie zb , iphone handelt , wird gefragt , weil es sich auch ,ein altgerät vom vorvertrag handeln könnte!!!
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brain1221
Mir wurde gesagt das meine Gerätegarantie nicht aktiviert wurde und ich bei einer Reparatur selbst alle Kosten übernehme. Ich habe daraufhin gesagt das dies gar nicht möglch sein kann und das ich diesbezüglich mit meinem Mobilcom-Debitel-Anbieter vor Ort das besprechen werde. Daraufhin hat sie mir gesagt das dieser davon nichts wissen könnte und das mir das nichts bringt, wenn ich da hingehe. Die Dame war sehr aufdränglich und hat gesagt ich soll es mir nochmal überlegen und sie ruft ein weiteres Mal an.
Ich kriege mittlerweile 3-4 Anrufe am Tag von dieser Nummer. Gehe nicht ran und habe habe die Nummer gesperrt. Bei Mobilcom habe ich mich gerade 30 Minuten in der Kundenhotline "geduldet" (trägt nicht zum freundlichen Ton gegenüber dem armen Mitarbeiter am anderen Ende bei) und habe dann freundlich darum gebeten den Telefonterror zu unterlassen und die Weitergabe an Dritte zu unterbinden, sonst würde ich mich mal mit der Bundesnetzagentur in Verbindung setzen. Man hat mir versichert, dass augrund meines Anrufes jetzt eine Werbungssperre in meinen persönlichen Daten vermerkt wird und nix mehr passieren sollte......Ich bin gespannt.Däumchen drücken ;-)
Hey, gerade auch von der Nummer angerufen worden.
Angeblich sei die Garantie auch bei mir vergessen worden.
Aber eigentlich ist das keine Garantie sondern eine Handyversicherung. Von einer externen Firma.
Er sagte mir etwas zu meinem Tarif, was garnicht stimmt. MD-Leute sollten doch wissen, was wirklich im Vertrag enthalten ist.
Er wusste meinen Namen, meine Adresse, wann ich mein Handy gekauft habe und was ich mir gekauft habe.
Zusätzlich fragte er mich nach meinen 3 letzten Ziffern meiner Kontonummer.
Das Angebot ist nur für heute gültig, nur per Telefon abschließbar...
Sehr fragwürdig. Und auffällig, dass so viele "vergessen" wurden.
Beim MD Mitarbeiter klang es so heraus.
So, und das erneute Gespräch... Ich frug, ob er wirklich von MD war... Er wurdig pampig am Telefon, warum ich denn nun fragen würde, warum ich nun so kindisch sei etc.
MD wird gleich auch eine eMail dies bezüglich erhalten.