Звонят, не представляются,называют ФИО абонента и пытаются разными способами психологического воздействия получить утвердительный ответ-подтверждение.Треплют нервы, взрывают мозг. Твари конченные.
На вопрос ФИО я отвечаю "Допустим",затем "Представьтесь сами". Затем " На каком законном основании звоните",затем " Если есть законные основания - претензии отправьте письмом".