Это коллекторы . Номерок у них многоканальный , позванивает робот , если взял трубку, перекидает на оператора, оператор может и не успеть взять трубку, потому иногда молчание на том конце линии. Если есть настроение можно с них и погнать когда ничего не должен. Но помните иногда на том конце линии могут быть особо хорошо дрессированные морские свинки, которые где-то когда то посмотрели передачу про брачный период у морских выдр и теперь считают себя крутыми ПЧХИолололагами так что может быть маленько вынос головного мозга аморально неподготовленным камрадам .