ОБНАРУЖЕНЫ ЛИПОВЫЕ НОМЕРА СТРУКТУР...не хило проверить и остальные..
на затравку темы-
торговый отдел святошинской администрации...
БЫЛ !!! Святошинский ТЕЛЕФОН РАЙОННЫХ ОБЩЕСТВ ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ!! 424-25-12
НУ, И КТО КОГО ПОСЛЕ ЭТОГО СЪЕЛ?? АДМИНИСТРАЦИЯ СМЕСТИЛА Н АХ ЕР "ОБЩЕСТВО" И ВОССТАНОВИЛА ПРАВЛЕНИЕ ТОРГОВЛИ НА ЭТОМ НОМЕРЕ. ПО СУТИ- ЧТО ТЕ С УУКИ ПРОДАЖНЫЕ, ЧТО ТЕПЕРЬ С ВЫВЕСКОЙ..
МЕРТВЯК ВИСИТ ЗДЕСЬ http://www.consumerinfo.org.ua/must_know/quality/detail.php?ID=6923
РАЙОННЫЙ ПРИЦЕЛ
Количество нарушений, выявленных в районах в 2007 году, по сравнению с 2006-м значительно возросло. Виктория Меркулова отметила, что анализ жалоб, поступивших в управление, в разрезе районов показывает, что чаще всего на качество товаров жалуются жители Деснянского, Дарницкого и Подольского районов – в первую очередь на некачественно изготовленную мебель, окна и двери. Работой жэков больше всех недовольны жители Дарницкого, Соломенского и Печерского районов. В Шевченковском районе больше всего претензий предъявлено супермаркетам, а заведениями ресторанного бизнеса больше других недовольны в Днепровском и Шевченковском районах. Наибольшее количество жалоб на продажу некачественного автотранспорта, а также на гарантийные мастерские по авторемонту предъявляют в Голосеевском и Оболонском районах. В Деснянском и Днепровском районах больше всего потребителей, недовольных работой рынков и качеством как продовольственных, так и непродовольственных товаров.
– Сохранять договоры, квитанции, чеки, жетоны, акты выполненных работ – главная заповедь потребителя, – говорит руководитель проекта «Сообщество потребителей и общественные объединения» Клавдия Максименко. – Совершая любую покупку, нужно, во-первых, смотреть, что именно вы покупаете, срок годности и т. д. А во-вторых – сберегать документ, который подтверждает эту покупку (в магазине – чек, на рынке – талон, в котором записано место покупки, дата, что именно и по какой цене вы приобрели).
СПЕШИТЕ ЖАЛОВАТЬСЯ
Наиболее уязвимым потребитель становится при покупке продовольственных товаров. По словам Клавдии Максименко, с жалобами на продукты питания обращаются около 53% потребителей. Не отстает в этом отношении и непродовольственная группа товаров. Пальму первенства по количеству жалоб на ее качество удерживают бытовые электротовары, мобильные телефоны, обувь, мебель и электронные товары.
Кстати, в течение 2007 года потребителям вернули или деньги, или уже качественный товар на сумму 3 млн. 200 тыс. гривен. В том числе по решению суда – 2 млн. 200 тыс. гривен.
– Один из барьеров, который мешает людям активно включаться в дело защиты своих прав, – неверие в то, что жалоба даст какой-то результат, – говорит Клавдия Максименко. – Треть респондентов в ходе нашего опроса дали именно такой ответ. Люди не имеют алгоритма действий в случае приобретения плохого товара или услуг. Очень часто мы сталкиваемся с тем, что люди сразу обращаются за помощью к различным ведомствам и правозащитным организациям, даже не попытавшись обратиться в магазин или к продавцу с жалобой в письменном виде.
ЧТО ДЕЛАТЬ?
• Успокоиться и готовиться не к скандалу, а к взвешенному разговору.
• Обратиться к лицу или организации, которая предоставляла вам услугу, или продавцу некачественного товара с просьбой вернуть деньги или заменить товар.
• Если это не сработает, нужно обратиться к этому же продавцу или организации с письменным требованием возместить ущерб за покупку определенного товара или услуги.
• Если у вас отказываются принять эту жалобу, поданную в письменном виде, нужно переслать ее заказным письмом, сохранив у себя почтовый корешок об отправленной претензии. Если товар приобретен на рынке, следует также обратиться к администрации рынка.
• Если на вашу жалобу не отреагировали, то тогда уже следует обращаться в районные управления по защите прав потребителей, в правозащитные органы.
ТЕЛЕФОНЫ РАЙОННЫХ ОБЩЕСТВ ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ
ОБНАРУЖЕНЫ ЛИПОВЫЕ НОМЕРА СТРУКТУР...не хило проверить и остальные..
на затравку темы-
торговый отдел святошинской администрации...
БЫЛ !!! Святошинский ТЕЛЕФОН РАЙОННЫХ ОБЩЕСТВ ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ!! 424-25-12
НУ, И КТО КОГО ПОСЛЕ ЭТОГО СЪЕЛ?? АДМИНИСТРАЦИЯ СМЕСТИЛА Н АХ ЕР "ОБЩЕСТВО" И ВОССТАНОВИЛА ПРАВЛЕНИЕ ТОРГОВЛИ НА ЭТОМ НОМЕРЕ. ПО СУТИ- ЧТО ТЕ С УУКИ ПРОДАЖНЫЕ, ЧТО ТЕПЕРЬ С ВЫВЕСКОЙ..
МЕРТВЯК ВИСИТ ЗДЕСЬ http://www.consumerinfo.org.ua/must_know/quality/detail.php?ID=6923
РАЙОННЫЙ ПРИЦЕЛ
Количество нарушений, выявленных в районах в 2007 году, по сравнению с 2006-м значительно возросло. Виктория Меркулова отметила, что анализ жалоб, поступивших в управление, в разрезе районов показывает, что чаще всего на качество товаров жалуются жители Деснянского, Дарницкого и Подольского районов – в первую очередь на некачественно изготовленную мебель, окна и двери. Работой жэков больше всех недовольны жители Дарницкого, Соломенского и Печерского районов. В Шевченковском районе больше всего претензий предъявлено супермаркетам, а заведениями ресторанного бизнеса больше других недовольны в Днепровском и Шевченковском районах. Наибольшее количество жалоб на продажу некачественного автотранспорта, а также на гарантийные мастерские по авторемонту предъявляют в Голосеевском и Оболонском районах. В Деснянском и Днепровском районах больше всего потребителей, недовольных работой рынков и качеством как продовольственных, так и непродовольственных товаров.
– Сохранять договоры, квитанции, чеки, жетоны, акты выполненных работ – главная заповедь потребителя, – говорит руководитель проекта «Сообщество потребителей и общественные объединения» Клавдия Максименко. – Совершая любую покупку, нужно, во-первых, смотреть, что именно вы покупаете, срок годности и т. д. А во-вторых – сберегать документ, который подтверждает эту покупку (в магазине – чек, на рынке – талон, в котором записано место покупки, дата, что именно и по какой цене вы приобрели).
СПЕШИТЕ ЖАЛОВАТЬСЯ
Наиболее уязвимым потребитель становится при покупке продовольственных товаров. По словам Клавдии Максименко, с жалобами на продукты питания обращаются около 53% потребителей. Не отстает в этом отношении и непродовольственная группа товаров. Пальму первенства по количеству жалоб на ее качество удерживают бытовые электротовары, мобильные телефоны, обувь, мебель и электронные товары.
Кстати, в течение 2007 года потребителям вернули или деньги, или уже качественный товар на сумму 3 млн. 200 тыс. гривен. В том числе по решению суда – 2 млн. 200 тыс. гривен.
– Один из барьеров, который мешает людям активно включаться в дело защиты своих прав, – неверие в то, что жалоба даст какой-то результат, – говорит Клавдия Максименко. – Треть респондентов в ходе нашего опроса дали именно такой ответ. Люди не имеют алгоритма действий в случае приобретения плохого товара или услуг. Очень часто мы сталкиваемся с тем, что люди сразу обращаются за помощью к различным ведомствам и правозащитным организациям, даже не попытавшись обратиться в магазин или к продавцу с жалобой в письменном виде.
ЧТО ДЕЛАТЬ?
• Успокоиться и готовиться не к скандалу, а к взвешенному разговору.
• Обратиться к лицу или организации, которая предоставляла вам услугу, или продавцу некачественного товара с просьбой вернуть деньги или заменить товар.
• Если это не сработает, нужно обратиться к этому же продавцу или организации с письменным требованием возместить ущерб за покупку определенного товара или услуги.
• Если у вас отказываются принять эту жалобу, поданную в письменном виде, нужно переслать ее заказным письмом, сохранив у себя почтовый корешок об отправленной претензии. Если товар приобретен на рынке, следует также обратиться к администрации рынка.
• Если на вашу жалобу не отреагировали, то тогда уже следует обращаться в районные управления по защите прав потребителей, в правозащитные органы.
ТЕЛЕФОНЫ РАЙОННЫХ ОБЩЕСТВ ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ