Компания «УкрФинансы» (www.ukrfinance.ua) входит в международную группу компаний VostokFinance Group (ВостокФинанс Груп; www.vostokfinance.com). Группа компаний VFG является одним из лидеров в странах Восточной Европы, работающих в сфере инвестирования и взыскания просроченной задолженности. Компании, учредившие Группу, более 5 лет работают на рынке выкупа банковских портфелей проблемных кредитов в странах СНГ.
Клиентами ВостокФинанс Груп являются более 100 локальных и международных банковских учреждений. Группа осуществляет более 60 млн действий по взысканию в год.
Компания «УкрФинансы» осуществляет свою деятельность исключительно в правовом поле Украины. «УкрФинансы» входит в Ассоциацию участников коллекторского бизнеса Украины (АКБУ; Украина), Американскую торговую палату в Украине (ACC Украина) и в своей деятельности руководствуются кодексами этики данных организаций, а также международными стандартами ведения коллекторского бизнеса, утвержденными Федерацией европейских национальных ассоциаций коллекторских агентств (FENCA; Европа).
Если у вас есть основания полагать, что вам звонят без причины, или вам известно о каких-либо конкретных фактах нарушения компанией «УкрФинансы» законодательства Украины, будем признательны, если Вы воспользуетесь одним из ниже перечисленных способов сообщить об этом нам или в отраслевую ассоциацию:
a) Вы можете связаться с нами с помощью формы обратной связи на нашем сайте (www.ukrfinance.ua/ru/feedback-2/). Компания детально рассмотрит ваше обращение и ответит на него в течение 10 рабочих дней.
b) Позвонить по номеру 0 800 301 888 (с 8:00-22:00, бесплатно со стационарных телефонов в пределах Украины) и вместе с квалифицированным специалистом решить свой вопрос.
c) Написать письмо на электронный адрес, указанный на сайте www.ukrfinance.ua/ru/contacts-2, с детальным описанием сути вопроса. Пожалуйста, не забудьте указать ваше ФИО, номер телефона и адрес проживания (это позволит идентифицировать вас и оперативно помочь решить ваш вопрос). Компания детально рассмотрит ваше обращение и ответит на него в течение 10 рабочих дней.
d) Направить запрос в отраслевую ассоциацию АКБУ, которая следит за соблюдением кодекса этики и стандартов общения с физлицами коллекторскими компаниями: www.acbu.com.ua/jaloba.html.
С уважением,
Служба связей с общественностью и СМИ VostokFinance Group
Здраствуйте!!!!!!!!Незнаю что делать? В 2008 году взяла несколько кредитов,так сложились печальные обстоятельста.Естественно всегда оплачивала но к концу 2009 осталась на менимальной зарплате .Сейчас просто ее нехватает на оплату кредитов а у меня ребенок 8 лет,его еще нужно кормить и содиржать. Компания укерфинансы просто доводит до сумашествия.Я оплачиваю как могу,а они требуют большего и вот вчера позвонили 0443907596 заявили еще об одном кредите,но его я закрыла еще в 2007.После того как я им сказала что он закрыт,меня спросили,а квитанции есть,у меня( они не сохранились).После этой биседы голос в телефонной трубке сказал ВАМ ГРОЗИТ 5 ЛЕТ ЛИШЕНИЯ СВОБОДЫ ГОТОВТЕСЬ. Помогите пожалуста сил больше нет и жить не хочеться. Что мне делать ?
розглянувши у відкритому судовому засіданні в смт. Чечельник цивільну справу за позовом ОСОБА_1 до товариства з обмеженою відповідальністю "Укрфінанси" ( в подальшому ТОВ "Укрфінанси") про визнання кредитного договору недійсним, захист честі та гідності та стягнення моральної шкоди,-
ВСТАНОВИВ:
01 березня 2011 року позивач ОСОБА_1 звернулася в суд з позовом до відповідача ТОВ "Укрфінанси" про визнання кредитного договору недійсним, захист честі та гідності та стягнення моральної шкоди.
В судовому засіданні позивач підтримав позов частково і пояснив, що його майже рік шантажує відповідач.Письмово та по телефону в грубій формі вимагає повернути кредит в сумі 36 гривень, хоча ніякого кредиту ні в ПАТ, ні в "ВТБ Банк", ні в ТОВ "Укркредит" позива ніколи не отримував. Позивач написав листа відповідачу з проханням надіслати повну інформацію про вказаний кредит, але цього не було зроблено.З надісланням цього листа дзвінки від відповідача не припинились, а, навпаки, почали телефонувати ще частіше, постійно ображаючи. Позивач отримав від відповідача спочатку листа з вимогою повернути кредит в сумі 36 гривень, копію позовної заяви до Шевченківського районного суду з вимогою повернути кредит
Багаторазові телефонні дзвінки, отримання листів з безпідставною вимогою оплатити кредит, якого не отримував, відповідач завдав позивачу моральної шкоди, яка виразилась в душевних стражданнях. Телефоні дзвінки від відповідача не давали можливості позивачу нормально спілкуватися по мобільному телефону з його знайомими, позивач не міг вести звичний спосіб життя, нервувався, що негативно впливає на його здоров"я.Після чергового дзвінка відповідача позивач потрапив у лікарню з серцевим захворюванням. Лист, який позивач отримав від відповідача, та постійні телефоні дзвінки відповідача негативно впливають також на психіку позивача, що відображається на взаємовідносинах у сім"ї.Дружина, донька позивача засумнівались у порядності позивача, підозрюють його у отриманні кредиту без їхнього відома.Були випадки, коли телефон брала донька позивача, якій також приходилося вислуховувати ненормальну лексику відповідача. Моральну шкоду позивач оцінює в сумі 50000 гривень.
Позивач просить суд зобов"язати відповідача ТОВ "Укрфінанси" вибачитись перед ним по місцю його проживання в селищі Чечельник.
Також позивач просить стягнути з відповідача 50000 гривень моральної шкоди.
Решту позовних вимог позивач не підтримав.
Представник відповідача ТОВ "Укрфінанси", який належним чином повідомлений і від якого не надійшло заяви про розгляд справи за його відсутності, у судове засідння не з"явився, а тому суд вважає за необхідне ухвалити заочне рішення на підставі наявних у справі доказів, оскільки позивач не заперечує проти такого вирішення справи.
Вислухавши позивача, вичивши матеріали справи, оцінивши докази по справі у їх сукупності, суд вважає, що позов підлягає до задоволення повністю по слідуючим підставам.
Як вбачається з показів позивача він ніколи не укладав кредитної угоди з відповідачем.
Безпідставне звинувачення відповідачем позивача у несплаті боргу за договором кредиту суд розцінює як втручання в його особисте і сімейне життя.
Відповідно до ст.297 ЦК України кожен має право на повагу до його гідності та честі.Гідність та честь фізичної особи є недоторканними.
Відповідно до ч.3ст.297 ЦК України фізична особа має право звернутися до суду з позовом про захист її гідності та честі.
З показів позивача, з копії листа, з копії позовної заяви відповідача( а.с.5-7), з копії інструкції по сплаті (а.с.11-12) вбачається, що безпідставним вимаганням повернення кредиту відповідачем у позивача останьому завдано моральної шкоди, яка виразилася у душевних стражданнях протягом тривалого часу, у приниженні честі та гідності позивача.
Визначаючи розмір моральної шкоди, суд відповідно до вимог ч.3 ст.23 ЦК України врахував вимоги розумності та справедливості.
Керуючись ст. ст. 10, 60, 212-215, 256 ЦПК України, суд -
ВИРІШИВ:
позов задовольнити повністю.
зобов"язати керівника товариства з обмеженою відповідальністю "Укрфінанси" вибачитись перед ОСОБА_1 по місцю його проживання в АДРЕСА_1.
Стягнути з товариства з обмеженою відповідальністю "Укрфінанси", ідентифікаційний код 34967148, в користь ОСОБА_1 50000 ( п"ятдесят тисяч) гривень моральної шкоди та 120 (сто двадцять ) гривень за інформаційно-технічне забезпечення судового процесу.
Стягнути з товариства з обмеженою відповідальністю "Укрфінанси, ідентифікаційний код 34967148, в користь Чечельницької селищної ради Вінницької області код ЄДРПОУ 22090100, рахунок №31412537700671 2500 (дві тисячі п"ятсот) гривень судового збору.
Заочне рішення може бути переглянуто судом, що його ухвалив, за письмовою заявою відповідача.
Заява про перегляд заочного рішення може бути подана протягом десяти днів з дня отримання його копії.
Суддя: підпис
Вірно: Суддя М.С.Гарник
УкрФинансы является одним из ведущих независимых коллекторских агентств в Украине. Компания предоставляет услуги по раннему, позднему и судебному взысканию по всей территории страны.
Звонят по долгу ФРАНГЯН КАРИНЕ АЛЬБЕРТОВНЫ, которая взяла кредит в размере 30 000 гривен и теперь скрывается от них. Вместо своего тел. оставила мой.
Видимо в компании работают очень тупые сотрудники, которые никак не могут исправить тел. в своей базе данных, т.к. я неоднократно уже указывал им номера Франгян.
Компания «УкрФинансы» (www.ukrfinance.ua) входит в международную группу компаний VostokFinance Group (ВостокФинанс Груп; www.vostokfinance.com). Группа компаний VFG является одним из лидеров в странах Восточной Европы, работающих в сфере инвестирования и взыскания просроченной задолженности. Компании, учредившие Группу, более 5 лет работают на рынке выкупа банковских портфелей проблемных кредитов в странах СНГ.
Клиентами ВостокФинанс Груп являются более 100 локальных и международных банковских учреждений. Группа осуществляет более 60 млн действий по взысканию в год.
Компания «УкрФинансы» осуществляет свою деятельность исключительно в правовом поле Украины. «УкрФинансы» входит в Ассоциацию участников коллекторского бизнеса Украины (АКБУ; Украина), Американскую торговую палату в Украине (ACC Украина) и в своей деятельности руководствуются кодексами этики данных организаций, а также международными стандартами ведения коллекторского бизнеса, утвержденными Федерацией европейских национальных ассоциаций коллекторских агентств (FENCA; Европа).
Если у вас есть основания полагать, что вам звонят без причины, или вам известно о каких-либо конкретных фактах нарушения компанией «УкрФинансы» законодательства Украины, будем признательны, если Вы воспользуетесь одним из ниже перечисленных способов сообщить об этом нам или в отраслевую ассоциацию:
a) Вы можете связаться с нами с помощью формы обратной связи на нашем сайте (www.ukrfinance.ua/ru/feedback-2/). Компания детально рассмотрит ваше обращение и ответит на него в течение 10 рабочих дней.
b) Позвонить по номеру 0 800 301 888 (с 8:00-22:00, бесплатно со стационарных телефонов в пределах Украины) и вместе с квалифицированным специалистом решить свой вопрос.
c) Написать письмо на электронный адрес, указанный на сайте www.ukrfinance.ua/ru/contacts-2, с детальным описанием сути вопроса. Пожалуйста, не забудьте указать ваше ФИО, номер телефона и адрес проживания (это позволит идентифицировать вас и оперативно помочь решить ваш вопрос). Компания детально рассмотрит ваше обращение и ответит на него в течение 10 рабочих дней.
d) Направить запрос в отраслевую ассоциацию АКБУ, которая следит за соблюдением кодекса этики и стандартов общения с физлицами коллекторскими компаниями: www.acbu.com.ua/jaloba.html.
С уважением,
Служба связей с общественностью и СМИ VostokFinance Group