Western Digital — прекратила гарантийное обслуживание клиентов в Украине
http://cop.net.ua/western-digital/
внимание наших пользователей на тот факт, что производитель систем хранения данных Western Digital фактически не обслуживает собственную продукцию вышедшую из строя по вине самого производителя. С небольшим интервалом к нам поступило несколько сообщений о том, что официальные представители в Украине не принимают жесткие диски на которые не истек гарантийный срок от производителя.
Сотрудники сервисных центров удаляют сообщения отправленные электронной почтой даже не читая их. По телефону сообщают что гарантия не распространяется на частных лиц. Если Вы не являетесь юридическим лицом и не заключали отдельный договор на гарантийное обслуживание продукции Western Digital любой официальный представитель Western Digital в Украине откажет вам в обслуживании. Проще говоря гарантия от Western Digital носит исключительно формальный характер и производителем никак не обеспечивается.
В этом лично убедился наш агент, пытавшийся в течении полутора месяцев сдать вышедший из строя жесткий диск Western Digital производителю, через официальные представительства в Киеве, во всех случаях был получен однозначный отказ, даже без осмотра и диагностики. Не помог даже тот факт что сломанные приводы Western Digital по мимо того, что находились на гарантии, были зарегистрированы на официальном сайте Western Digital.
Менеджер Western Digital с которым общался наш агент, за полтора месяца не дал внятного ответа, почему при покупке продавец не сообщает о том что Western Digital прекратила гарантийное обслуживание своих жестких дисков проданных частным лицам через обычные компьютерные магазины. Как и не назвал причины такого изменеия политики компании Western Digital по отношению к рядовому покупателю.
Учитывая значительное ухудшение качества приводов Western Digital и отсутствие возможности отремонтировать или заменить сломавшийся привод, при том, что жесткие диски Western Digital не отличаются низкой стоимостью, покупать их сегодня крайне не осмотрительно.
http://cop.net.ua/western-digital/
Western Digital — прекратила гарантийное обслуживание клиентов в Украине
http://cop.net.ua/western-digital/
внимание наших пользователей на тот факт, что производитель систем хранения данных Western Digital фактически не обслуживает собственную продукцию вышедшую из строя по вине самого производителя. С небольшим интервалом к нам поступило несколько сообщений о том, что официальные представители в Украине не принимают жесткие диски на которые не истек гарантийный срок от производителя.
Сотрудники сервисных центров удаляют сообщения отправленные электронной почтой даже не читая их. По телефону сообщают что гарантия не распространяется на частных лиц. Если Вы не являетесь юридическим лицом и не заключали отдельный договор на гарантийное обслуживание продукции Western Digital любой официальный представитель Western Digital в Украине откажет вам в обслуживании. Проще говоря гарантия от Western Digital носит исключительно формальный характер и производителем никак не обеспечивается.
В этом лично убедился наш агент, пытавшийся в течении полутора месяцев сдать вышедший из строя жесткий диск Western Digital производителю, через официальные представительства в Киеве, во всех случаях был получен однозначный отказ, даже без осмотра и диагностики. Не помог даже тот факт что сломанные приводы Western Digital по мимо того, что находились на гарантии, были зарегистрированы на официальном сайте Western Digital.
Менеджер Western Digital с которым общался наш агент, за полтора месяца не дал внятного ответа, почему при покупке продавец не сообщает о том что Western Digital прекратила гарантийное обслуживание своих жестких дисков проданных частным лицам через обычные компьютерные магазины. Как и не назвал причины такого изменеия политики компании Western Digital по отношению к рядовому покупателю.
Учитывая значительное ухудшение качества приводов Western Digital и отсутствие возможности отремонтировать или заменить сломавшийся привод, при том, что жесткие диски Western Digital не отличаются низкой стоимостью, покупать их сегодня крайне не осмотрительно.
http://cop.net.ua/western-digital/