Дзвонили для проведення опитування (з заявленою тривалістю до 10 хв., а фактично - 06 хв.06 сек.) щодо обслуговування у Платинум Банку. Очевидно, що це співробітники колл-центру виконують замовлення від маркетологів різних компаній.
Компанія "Воля" також широко використовує послуги сторонніх колл-центрів, які наймаються на умовах аутсорсингу (їх перелік з адресами в містах Київ, Полтава, Чернігів тощо вказані у договорі про надання послуг від "Воля", - що вони мають право на доступ до інформації про клієнта). Кілька років пішов від обслуговуванні у "Воля" саме через ці колл-центри, оскільки студенти, які там підробляють, замість швидкої фіксасії проблем з Інтернетом чи ТБ відверто тягнули час (кількахвилинне очікування в черзі під музичних супровід, потім кількахвилинні відключення оператора "для вирішення проблеми", бескінечні опитування по питанням, які зовсім не стосуються мого дзвінка, стандартний набір рекомендацій (перезавантажити, змінити налаштування....) і т.д.). Очевидно оплата співробітників колл-центру залежить від тривалості спілкування, тому вони й затягували розмови до 10 хв. і більше. Для спілкування з таким службами потрібно мати багато вільного часу, не шкодувати про безцільно втрачений час і залізні нерви.
12.02.16г.- позвонили с этого номера. Представилась "Натальей", опрос попросила провести какая-то риэлторская компания. Попросила назвать номер телефона знакомого риэлтора. Получила отказ и попрощалась.
Опитування МЕТРО. Те що я немаю часу розмовляти дівчині по барабану.... Купа запитань про покупки... На 5 хв я кинув трубку. Не тратьте час. Гроші ніби ніякі не зняло
Звонили с этого номера сегодня. Хотели провести опрос. Сказала что нет времени, предложили скинуть опрос на е-mail. Я понимаю что это их работа, но это так "достает".