Все тот же номер и все те же приемы: служба безопасности ПриватБанка, взлом карты при покупке мобильного через интернет, срочно бегите к банкомату, терминал не годится, меняйте пин и... пополните телефонный счет по номеру! Объяснение: это отмена платежа, в чеке мол написано будет, а на экране это так надо. Давление и напор, что разговор пишется и, внимание, время общения с клиентом ограничено! Не ведитесь!!!
Позвонил от имени СБ Привата. Вежливо и настойчиво просил сверить данные. Я так же вежло отказала. В ответ - отборная брань. Просьба службе безопасности Привата провести тренинг практики телефонных переговоров среди сотрудников.