Звонил номер в час ночи! пробили по базе. это развод и платный номер сразу включается тариф...не берем трубочку! кстати вот еще такой же номер 096-792-21-07. Участились опять на почве событий такого рода разводы....
Сожалеем, что возникли обстоятельства, побудившие Вас обратиться к нам письменно.
Необходимо отметить, что ПрАО «МТС Украина» обязано маршрутизировать все звонки и SMS-сообщения, которые поступают на мобильные номера, а также несет ответственность за непредоставление телекоммуникационных услуг (ст. 40 Закона Украины «О телекоммуникациях»).
Отметим, что некоторыми производителями мобильных телефонов предусмотрена возможность ограничивать входящие вызовы от конкретного мобильного номера («Фильтр», «Черный/белый список» и др.). Вы можете уточнить их принцип работы, обратившись к инструкции к Вашему мобильному телефону или обратившись в сервисный центр поддержки Вашей модели мобильного телефона. Мы понимаем, что возникшая ситуация причиняет Вам неудобства. Обращаем Ваше внимание, что ПрАО «МТС Украина», в соответствии с п. 10. 4 «Условий пользования сетями мобильной связи», может временно ограничить объем услуг мобильной связи по номерам абонентов, которые используют сети мобильной связи для действий аморального характера.
Сообщаем, что Ваше письменное обращение передано сотрудникам службы безопасности ПрАО «МТС Украина». По информации от специалистов номер 0950382632 временно заблокирован за нарушение «Условий пользования сетями мобильной связи».
При возникновении вопросов Вы можете ежедневно, круглосуточно обращаться за консультацией в Центр обслуживания абонентов ПрАО «МТС Украина» по номеру 111 (бесплатно с мобильного номера ПрАО «МТС Украина»), по номеру 555 (платно, 0,50 грн. за звонок с мобильного номера ПрАО «МТС Украина») или по номеру 0442400000 (платно, согласно тарифам Вашего пакета).
=========================================
C уважением, *****
Эксперт Центра обслуживания абонентов.
Наш E-mail : [email protected]