Да какие это коллекторы. Коллекторы, которые не представляются, не интересуются принят ли звонок, не предоставляют документов? Бред. Это дешевый способ развода, с целью достать и заставить перезвонить на платный номер. Люди добрые, кто лучше вас самих знает где вы брали кредит, а где нет? Официальные организации обо всем уведомляют письменно под подпись, по телефону представляются. И тем более "робот", делающий галантные паузы при попытке его перебить и вставить слово - это верх кибернетического гения.