Stamattino ho ricevuto un ordine Amazon contenente un articolo danneggiato. Ho immediatamente inviato la richiesta per la sostituzione attraverso l'apposito modulo presente nel sito e dopo poche ore sono stato contattato telefonicamente da un'operatrice (molto cortese e dall'accento straniero) che mi ha confermato la sostituzione dell'articolo.
Ottimo servizio.