Contattato per "risolvere problemi sulla linea dati", hanno cercato di farmi cambiare operatore.
Non ho mai riportato problemi su linea dati al mio operatore vero (anche se ne ho). truffa, attenzione !
Ha chiamato un operatore (con accento straniero, ma questo è poco rilevante) perfettamente al corrente dei miei dati di contratto e del problema tecnico in essere su linea fibra non TIM. Evidente che, in qualche maniera, hanno ricevuto l'ordine di lavorazione. La sua spiegazione del guasto, da addebitarsi a suo dire a "sovraccarico" di utenze del mio Operatore attuale, mi ha messo in allarme. Ovviamente l'unica soluzione sarebbe stata quella di cambiare immediatamente Gestore, pena la permanenza del disagio. Cassato.
P.S.: nella medesima giornata (03.11.2017, stavolta pomeriggio) sono stato NUOVAMENTE chiamato dallo stesso IDENTICO numero dal quale una gentile signorina ha nuovamente ripercorso passo-passo le orme del suo collega. La soluzione finale sempre quella: cambiare Gestore. Sgamata, si arrampicava sugli specchi insistendo di essere dell'Ufficio Tecnico TIM.
17 nov 2017
Confermo, l'operatore (estero) era al corrente del problema tecnico che avevo avuto sulla mia linea telefonica non Tim e mi ha proposto un'offerta commerciale Tim.
17 nov 2017
Stessa cosa capitata a me! Meno male che non gli ho dato retta! Hanno usato tecniche mafiose per costringermi a passare a TIM. Mi hanno detto di chiamarsi con nome e cognome italiano ma alla fine erano dell'Est!
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teto98
call center che si spaccia per ufficio tecnico Telecom Italia, ti chiamano quando hai qualche disservizio con operatori diversi e ti propongono di passare a Telecom italia. Molto disonesti, altro che ufficio tecnico, sono di un call center NON italiano
Ho appena condiviso l'esperienza dell'utente teto98 e inviato segnalazione. Segnalo anche che, da diverso numero che purtroppo non ho potuto annotare e da voce perfettamente italiana, ho ricevuto un paio di settimane fa, ed in occasione di passaggio dell'utenza domestica ad altro Gestore fisso non TIM, la stessa tipologia di aggressione pubblicitaria da sedicente impiegata TIM (che evidentemente non lo era). La predetta mi annunciava l'immediata decadenza di tutte le opzioni in essere in attesa di passaggio del numero all'altro Gestore. Secondo la signora, peraltro poco gentile, avrei dovuto permanere "a tariffa base (??) e a consumo (???)" per i 20/30 giorni occorrenti per il passaggio, a meno di immediata rinuncia al predetto in favore della permanenza in TIM, con nuovo contratto (ovvio). Ho segnalato al 187. Spiace constatare che in TIM, seppure da me tuttora ritenuto operatore serio, vi sia evidente presenza di "talpe" che ne offuscano l'immagine.
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Mauro
In seguito all'intervento del tecnico Fastweb causa problemi tecnici, mi chiama una operatrice con accento dell'est, chiedendomi informazioni sulla mia linea e chiedendo conferma del mio indirizzo (avevano il mio precedente indirizzo) "per verificare la copertura". Ho prontamente chiuso la chiamata e bloccato il numero.
è telecom, come gli altri utenti segnalo che mi hanno chiamato in seguito a mie segnalazioni su connessione a internet non funzionante di altro operatore su fibra, quindi nulla che li possa riguardare, mi chiedo come possano avere accesso ai dati...
Tartassato di chiamate, si presentano puntualmente come operatori Telecom con un vago accento dell'Est, che propongono mirabolanti offerte. Oppure minacciano che ci saranno gravi problematiche X se non cambi operatore entro il giorno Y.