Arriva un sms di un abbonamento attivato tramite un popup aperto su internet. Per disattivare, nell'sms c'è scritto di chiamare il numero 0245505050. ATTENZIONE. NON RICHIAMARE ASSOLUTAMENTE. Basta fare il numero del vostro gestore telefonico che lo disattiva gratuitamente bloccando anche quel numero e riaccreditandovi i 6 euro scalati in automatico da Game5.
Attivazione non richiesta di servizi (Game5) al costo di 6 euro/settimana. Arriva un sms che informa dell'attivazione e invita a chiamare questo numero per disattivare. Io ho chiamato direttamente il customer care di Vodafone e me lo sono fatto disattivare. I 6 euro erano stati già addebitati e me li hanno riaccreditati. L'operatore mi ha detto che si attivano tramite pop up mentre si naviga su internet dal cellulare. Ho fatto una ricerca su casi simili e ho capito che questo tipo di attivazioni (con conseguente addebito su conto telefonico) non possono avvenire senza un accordo fra l'azienda che li fornisce e l'operatore telefonico.
Comunque l'azienda che attiva il servizio Game5 è Opion s.r.l.
Grazie Veronica, questa mattina è successo anche a me. Ho letto il tuo commento e ho seguito le tue indicazioni. Il customer care di Vodafone ha immediatamente risolto e rimborsato il credito .
20 set 2017
Grazie veronica di aver fatto da cavia :D E' successo anche a me stamattina e il costomer cervice vodafone mi ha bloccato il servizio, a detta dell'operatore mi ha bloccato tutti i possibili servizi in abbonamento futuri non esplicitamente richiesti da me a voce direttamente al castomer service vodafone, e mi ha rimborsato i 6 euro. Ora provo ad avvisare la stampa e le associazioni consumatori di questa truffa.
20 set 2017
Aggiungo un particolare. Quando mi è arrivato l'sms il cellulare era connesso solo con la connessione dati e non col Wi-Fi e non stavo scaricando niente, inoltre il cellulare era sul tavolo e io non lo stavo proprio toccando, quindi sicuramente non ho cliccato su nessuna app, banner o link.
20 set 2017
Ciao, mi è successa la stessa cosa e si vostro consiglio ho chiamato Vodafone che ha eliminato il problema immediatamente, mi ha riaccreditato la cifra è ha messo un blocco sul mio numero perché non succeda più.
Grazie a tutti.
1 ott 2017
Grazie a tutti ho seguito il vostro consiglio e vodafone ha disattivato, bloccato e rimborsato.
2
stoca
si può disattivare anche da app my vodafone sezione offerte attive-> servizi digitali.
comodo e veloce...rimane da capire come si è attivato
Grazie 1000, commento utilissimo e veloce disattivazione
8 giu 2017
Grazie mille !! Il tuo commento mi ha salvato chissà quanto tempo in cerca di una soluzione. Anche per me è stato un fulmine a ciel sereno perché io di certo non gioco con il cellulare ed evito siti strani. Sicuramente se come dice qualcuno questa cose succede solo con il benestare del proprio operatore telefonico la Vodafone non ci fa per niente una bella figura!
30 ago 2017
Grazie mille attivato 10 minuti fa. Il cellulare lo uso per chiamare e navigo pochissimo, mi chiedo come sia stato attivato, va beh.
Comunque grazie mille disattivato con due semplici click
20 set 2017
Si, ma se lo disattivi da my vodafone senza chiamare l'operatore, non ti rimborsano i 6 euro
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Angy
Mi è stato attivato un sevizio in abbonamento costo E 5,09/ a sett.na, ho immediatamente chiamato questo numero nn dal mio cellulare ma da rete fissa e mi hanno risposto che non poteva disattivare nulla poichè non chiamavo dal numero di cellulare sul quale avevo ricevuto l'sms. Ho cliccato il link del sito, dove mi suggerivano di contattare un altro numero, al quale tra l'altro, ha risposto la stessa SIGNORA!!! che mi confermava nuovamente di essere impossibilitata a disattivare l'abbonamento per gli stessi motivi di cui sopra. A questo punto ho mandato TRE email e contattato il mio gestore vodafone che al costo di €. 1, dovrebbe(uso il condizionale)aver bloccato l'attivazione e richiesto il rimborso, saprò l'esito tra 24 ore! tutto questo mi è costato, soldi, nervosismo e perdita di tempo!!!
ciao Angy. ho avuto la tua stessa esperienza pochi giorni fa. mi chiedevo se: 1)avessi risolto e Vodafone ti avesse rimborsato ma sopratutto bloccato l'attivazione a questo servizio NON richiesto! 2)davvero ti avessero scalato i 5euro settimanali...grazie
14 apr 2017
Segnalate al garantendo!! C'è un modulo da compilare direttamente sul sito.
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Mazinga
Sti figli di cagna ti abbonano per 5 euro a settimana senza che tu richieda nulla. Disattivate subito tramite operatore. A loro auguro ovviamente le peggio cose. Trovatevi un lavoro barboni