Call center, accento straniero, si presenta come operatore ENI dicendo che è obbligato a informarmi dei miei diritti sulla sostituzione caldaie, e dicendo che "DEVO mandarle un nostro incaricato per spiegarle tutto e per farle filmare una dichiarazione che noi l'abbiamo avvisata".
Chiedo numero operatore per poter fare una verifica (avevo letto su internet che poteva essere un elemento dissuasivo!!) e mi sento rispondere che non può darlo e che posso solo avere il codice di chi verrà a casa mia per l'appuntamento. Salutato e attaccato. Tono piuttosto prepotente.
Si presenta come una operatrice ENI che offre certificazione energetica gratuita con istallezione di caldaia a costo zero etc. . Accento straniero; dico eventualmente di richiamarmi x appuntamento telefonico; un tizio, una sera alle 9:00, si presenta dicendo di avere un appuntamento; respinto richiama dopo poco protestando per non aver tenuto fede all'appuntamento e dice inoltre che essere iscritti al pubblico registro delle opposizioni non conta nulla. Ribadisco che la cosa non mi interessa ma con fare intimidatorio batte il chiodo sull'appuntamento mancato; all'ennesimo "non mi interessa" dichiara che scriverá il mio numero di telefono in tutti i bagni. . . Io stasera mi faccio un giro dai carabinieri, poi vedremo!
Call center con accento straniero un po' insistente ma con informazioni utili alla nostra informazione dato che Eni ti mette a conoscenza di cose cui dovrebbe fare la Pubblica Amministrazione di ogni singolo Comune.
UTILE
Buonasera vorrei precisare che dal numero segnalato da voi , io non posso lamentarmi di questo visto mi ha portato a conoscenza delle tecnologie innovative e decreti legislativi ambientali tutt' ora in vigore di cui il sottoscritto non era a conoscenza ma ne ha tratto vantaggi.
Non nego una certa insistenza da parte degli operatori nel voler parlare con me , ma ciò è stato dato solo perché io la ritenevo una delle tante telefonate di promozione.
Buonasera vorrei precisare che dal numero segnalato da voi , io non posso lamentarmi di questo visto mi ha portato a conoscenza delle tecnologie innovative e decreti legislativi ambientali tutt'ora in vigore di cui il sottoscritto non era a conoscenza ma ne ha tratto vantaggi.
Non nego una certa insistenza da parte degli operatori nel voler parlare con me , ma ciò è stato dato solo perché io la ritenevo una delle tante telefonate di promozione.