TRUFFE DI FALSE ASSISTENZE ELETTRODOMESTICI MULTIMARCHE! www.assistenzaelettrodomestici24h.it
TEL:02-83595030
TEL:02-83591112
N.VERDE:800801403
SEGNALAZIONE di ALEX 28/LUG/2018
alex ha segnalato il numero 0283595030 come Truffa
assistenza elettrodomestici che truffano i clienti
SEGNALAZIONE 2018-10-18: State attenti agli annunci su internet per le riparazioni degli elettrodomestici purtroppo a me è capitato è mi hanno fregato come anticipo di lavori 150€ hanno fatto finta di venire a ritirare la lavapiatti ma poi sono spariti sono passati 18 giorni:www.assistenzaelettrodomestici24h.it
tel. 02-83595030 Assistenza Riparazioni Manutenzione TECNICA SRLS sede legale via dei Martiri 3 20017 RHO . P.IVA 09661610965 tel 0283595030.Io li ho denunciati....
SEGNALAZIONE 2018-11-05:
2018 mia madre avendo il frigorifero guasto ha chiamato il numero verde 800801403.Il giorno seguente è venuto un tecnico che dopo aver controllato ha dichiarato che la scheda generale e il termostato era da sostituire, facendo un preventivo di euro 247.Mia madre ha anticipato euro 120.Il tecnico ha assicurato che si sarebbe procurato i pezzi di ricambio e sarebbe tornato nel giro di pochi giorni per la riparazione. Da allora non ha più visto nessuno.Ha telefonato numerose volte ai numeri 02.83591112 e 02.83595030 ed al numero verde (800801403)e hanno sempre risposto che avrebbero sollecitato e avrebbero fatto sapere il giorno in cui sarebbero venuti.Ma ora è un mese che mia madre è senza frigorifero,e quindi ho mandato una mail chiedendo di effettuare subito la riparazione oppure di rimborsare l’acconto pagato...
SEGNALAZIONE DI SIMO:
Finti tecnici stranieri si presentano proponendo interventi ad alto costo previo acconto. Poi svaniscono. Al numero di telefono è abbinato un call-center a cui rispondono sia italiani che stranieri.La società in oggetto è regolarmente registrata presso l'Agenzia delle Entrate.Truffa di alto livello
SEGNALAZIONE 10 MESI FA di Marco:
Si spacciano per manutentori di elettrodomestici(non sono un centro autorizzato dalle aziende di elettrodomestici),in realtà vengono fanno degli interventi(ad un costo maggiore di altri)e non risolvono il problema. Mi hanno fatto spendere una cifra altissima,non hanno risolto il problema e continuano a propormi di cambiare altri componenti. Peraltro i ricambi che usano dubito siano nuovi, vengono portati sciolti e senza imballo e non si ha modo di verificare che siano nuovi o di buona qualità.Purtroppo mi sono fatto attirare dalla rapidità dell'intervento. Attenzione anche ai costi, dicono 10€ ma così non è:bisogna aggiungere il costo di ispezione dell'elettrodomestico,quindi il costo dell'uscita non è inferiore ad al altri centri "autorizzati". Inoltre se si fa l'intervento di riparazione chiedono il costo del pezzo e altri 70 € di manodopera. Diffidate,non chiamateli!
SEGNALAZIONE 11 MESI FA: Pagato anticipo per riparazione elettrodomestico mai avvenuta (Operatore di telemarketing) Renato Ferri Chiamato un tecnico per riparare la lavatrice a Milano. Mi hanno richiesto un anticipo per ordinare dei pezzi di ricambio. Dopo oltre un mese continuano a riferirmi che il pezzo di ricambio non è disponibile ma si rifiutano di restituirmi l'anticipo e non rispondono alle comunicazioni scritte.
DA ALTROCONSUMO Testo della raccomandata inviata in data 10/07/2018:
Ho ricevuto l’intervento di un vostro operatore sabato 30/06/2018 per la mia lavastoviglie di marca BOSCH modello ACQUASENSOR. La macchina perdeva acqua. Dopo una frettolosa valutazione il vostro tecnico sentenziava che bisognava cambiare la sacca laterale in plastica posta sul lato della macchina.Alla mia domanda se non era sufficiente cambiare le guarnizioni poste in fondo alla sacca, il tecnico asseriva che assolutamente era necessario cambiare l’intera sacca che costava (parole sue) 239,00 €.
Di fronte alla mia perplessità se effettuare il costoso intervento(sacca 239+m.opera71 = 310 € di preventivo)o pensare alla sostituzione della lavastoviglie(che ha 20 anni)il vostro tecnico ha insistito fortemente per spingermi a fare la riparazione,sostenendo che che la riparazione sarebbe stata risolutiva. Ho quindi accettato il preventivo che mi sottoponeva che comprende la sostituzione della sacca laterale e pulizia generale.Ma poiché ero molto poco convinto della necessità di cambiare un tale costoso pezzo,il giorno prima del ritiro ho provveduto ad incidere sulla vecchia sacca un segno di riconoscimento che avrei potuto facilmente controllare alla riconsegna e a fotografarlo.Al tentativo di riconsegna fatto dai vostri tecnici, lunedì 09/07/2018,al mio controllo risultava che la sacca laterale presentava il segno di riconoscimento che avevo fatto e che quindi non era STATA CAMBIATA.Ovviamente ho rifiutato la riconsegna sostenendo che la riparazione era stata fatta senza la sostituzione della sacca da 239,00€ che sicuramente non era necessaria Quindi con la presente vi invio la mia ufficiale DIFFIDA A eseguire qualsiasi altro intervento di riparazione inclusa la sostituzione dalla sacca laterale, che non è stata cambiata e SOLLECITO la riconsegna immediata del mio elettrodomestico nello stato in cui si trova.
ATTENZIONE:
DENUNCIARE QUESTE TRUFFE/EVIDENTI SCORRETTEZZE COMMERCIALI
ALL' AUTORITÀ ALL'AUTORITÀ GARANTE DEL MERCATO SUL SITO: WWW.AGCM.IT
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2018 mia madre avendo il frigorifero guasto ha chiamato il numero verde 800801403.Il giorno seguente è venuto un tecnico che dopo aver controllato ha dichiarato che la scheda generale e il termostato era da sostituire, facendo un preventivo di euro 247.Mia madre ha anticipato euro 120.Il tecnico ha assicurato che si sarebbe procurato i pezzi di ricambio e sarebbe tornato nel giro di pochi giorni per la riparazione. Da allora non ha più visto nessuno.Ha telefonato numerose volte ai numeri 02.83591112 e 02.83595030 ed al numero verde (800801403)e hanno sempre risposto che avrebbero sollecitato e avrebbero fatto sapere il giorno in cui sarebbero venuti.Ma ora è un mese che mia madre è senza frigorifero,e quindi ho mandato una mail chiedendo di effettuare subito la riparazione oppure di rimborsare l’acconto pagato...
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Si spacciano per manutentori di elettrodomestici(non sono un centro autorizzato dalle aziende di elettrodomestici),in realtà vengono fanno degli interventi(ad un costo maggiore di altri)e non risolvono il problema. Mi hanno fatto spendere una cifra altissima,non hanno risolto il problema e continuano a propormi di cambiare altri componenti. Peraltro i ricambi che usano dubito siano nuovi, vengono portati sciolti e senza imballo e non si ha modo di verificare che siano nuovi o di buona qualità.Purtroppo mi sono fatto attirare dalla rapidità dell'intervento. Attenzione anche ai costi, dicono 10€ ma così non è:bisogna aggiungere il costo di ispezione dell'elettrodomestico,quindi il costo dell'uscita non è inferiore ad al altri centri "autorizzati". Inoltre se si fa l'intervento di riparazione chiedono il costo del pezzo e altri 70 € di manodopera. Diffidate,non chiamateli!
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DA ALTROCONSUMO Testo della raccomandata inviata in data 10/07/2018:
Ho ricevuto l’intervento di un vostro operatore sabato 30/06/2018 per la mia lavastoviglie di marca BOSCH modello ACQUASENSOR. La macchina perdeva acqua. Dopo una frettolosa valutazione il vostro tecnico sentenziava che bisognava cambiare la sacca laterale in plastica posta sul lato della macchina.Alla mia domanda se non era sufficiente cambiare le guarnizioni poste in fondo alla sacca, il tecnico asseriva che assolutamente era necessario cambiare l’intera sacca che costava (parole sue) 239,00 €.
Di fronte alla mia perplessità se effettuare il costoso intervento(sacca 239+m.opera71 = 310 € di preventivo)o pensare alla sostituzione della lavastoviglie(che ha 20 anni)il vostro tecnico ha insistito fortemente per spingermi a fare la riparazione,sostenendo che che la riparazione sarebbe stata risolutiva. Ho quindi accettato il preventivo che mi sottoponeva che comprende la sostituzione della sacca laterale e pulizia generale.Ma poiché ero molto poco convinto della necessità di cambiare un tale costoso pezzo,il giorno prima del ritiro ho provveduto ad incidere sulla vecchia sacca un segno di riconoscimento che avrei potuto facilmente controllare alla riconsegna e a fotografarlo.Al tentativo di riconsegna fatto dai vostri tecnici, lunedì 09/07/2018,al mio controllo risultava che la sacca laterale presentava il segno di riconoscimento che avevo fatto e che quindi non era STATA CAMBIATA.Ovviamente ho rifiutato la riconsegna sostenendo che la riparazione era stata fatta senza la sostituzione della sacca da 239,00€ che sicuramente non era necessaria Quindi con la presente vi invio la mia ufficiale DIFFIDA A eseguire qualsiasi altro intervento di riparazione inclusa la sostituzione dalla sacca laterale, che non è stata cambiata e SOLLECITO la riconsegna immediata del mio elettrodomestico nello stato in cui si trova.
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2018 mia madre avendo il frigorifero guasto ha chiamato il numero verde 800801403.Il giorno seguente è venuto un tecnico che dopo aver controllato ha dichiarato che la scheda generale e il termostato era da sostituire, facendo un preventivo di euro 247.Mia madre ha anticipato euro 120.Il tecnico ha assicurato che si sarebbe procurato i pezzi di ricambio e sarebbe tornato nel giro di pochi giorni per la riparazione. Da allora non ha più visto nessuno.Ha telefonato numerose volte ai numeri 02.83591112 e 02.83595030 ed al numero verde (800801403)e hanno sempre risposto che avrebbero sollecitato e avrebbero fatto sapere il giorno in cui sarebbero venuti.Ma ora è un mese che mia madre è senza frigorifero,e quindi ho mandato una mail chiedendo di effettuare subito la riparazione oppure di rimborsare l’acconto pagato...
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SEGNALAZIONI FEBBRAIO 2020:
MICHELE H.08/02/2020:
servizio pessimo ,sono veramente arrabiata hanno trovato due donne in casa quindi hanno detto fatto quelloo che volevano lavatrice ariston indesit manicotto pompa di ricarica, 200 euro poi perde acqua perche? perche non hanno messo un bullone la seconda volta che sono usciti mi hanno chiesto 250 euro ancora io ho chiesto che tornasse ma nulla non volevano tornare anche se erano solo appena andati via, si vede che lo fanno spesso questo gioco, non voglio che altre persone ci cascano comunque un azienda davvero pessima...
FRANCESCO 08/02/2020:
Pessimi, incompetenti,ladri,disonesti,truffatori.
Non trovo altri termini peggiori di questi tentando di rimanere civile.
NON CHIAMATELI ASSOLUTAMENTE
Sono dei ladri i hanno preventivato un pezzo da sostituire e non lo era, penso che sia il loro modo per fare soldi.....
LASCATELI STARE QUESTI DISONESTISSIMI PERSONAGGI
A.P. 07/02/2020:
Buongiorno,
condivido con voi la mia PESSIMA ESPERIENZA con questa struttura - RT SERVICE SEMPLIFICATA - che non solo utilizza tecnici poco qualificati ma DECIDE AUTONOMAMENTE DI NON RISPETTARE LA GARANZIA SULLA PARTE SOSTITUITA due giorni prima e decide DI NON FARE USCIRE IL TECNICO questo con circa 20, 25 telefonate da parte mia per cercare di avere aggiornamenti che mi hanno sempre negato.
In sintesi chiamo perché la lavatrice mi va in cortocircuito, esce il tecnico e mi dice che la resistenza è da sostituire in quanto in cortocircuito. Chiedo se il resto della lavatrice sembra in buono stato per decidere se sia utile riparare o sostituire. Vengo rassicurato con grande enfasi. Accordo alla sostituzione della resistenza. Ovviamente il collaudo viene in presenza del tecnico fatto a lavatrice scarica. Al primo lavaggio la lavatrice fa un rumore enorme MAI FATTO PRIMA. Con grande fatica, dopo due giorni di insistenza APPUNTAMENTI CONFERMATI E NON RISPETTATI, arriva il tecnico che dice che ora il problema sono gli ammortizzatori. Io ritengo che nel suo intervento precedente abbia lavorato male ed in ogni caso che se il problema sono gli ammortizzatore VOGLIO RESTITUIRE LA RESISTENZA e RIAVERE INDIETRO I MIEI SOLDI in quanto il primo intervento ERA INUTILE E SBAGLIATO. Si prendono un giorno per rispondermi ed il tecnico in ogni caso mi dice di utilizzare la lavatrice non al massimo dei giri che non produce alcun problema se non il rumore. Seguo il consiglio e dopo due lavaggi la RESISTENZA NUOVA VA IN CORTO CIRCUITO. Chiamo il servizio clienti perché sulla resistenza mi garantiscono un anno di garanzia ma MI NEGANO L'INTERVENTO negandosi al telefono e facendomi rispondere dalla segretaria, gentile, ma impossibilitata a fare alcunché.
Sarà mia cura ogni giorno inviare una recensione che SCONSIGLI A CHIUNQUE DI RIVOLGERSI A QUESTA STRUTTURA.
CLAUDIA C. 07/02/2020:
Sono dei ladri attenzione!
Non chiamateli.
SEGNALAZIONI GENNAIO 2020:
DEBORAH T. :
Pessima esperienza.ci ho rimesso 140€ e dopo un mese non ho ancora visto la mia asciugatrice. State attenti sono solo truffatori.
OLGA M.:
Truffatori!!! 150€ di acconto per riparazione asciugatrice..dopo 4 mesi ancora mi dicono che non è pronta. Ho chiesto rimborso e restituzione della asciugatrice immediatamente ma ancora oggi non ho visto la mia asciugatrice e mi dicono che mi rimborsano solo 70 €. Da denunciare!!! Truffatori
DAVIDE C.:
Terribili, hanno rotto dei pezzi durante manutenzione ordinaria e sono settimane che rimango senza lavapiatti perchè non sono ancora passati a ripararla.
MARIA:
Assolutamnete da evitare non ti risolvono il problema e se li richiami chiedendo un secondo intervento non ti fissano piu l' appuntamento. Appena si mostra un cenno di disappunto
ELE M.:
Dopo aver fatto un intervento assolutamente inutile per quale si sono intascati 130euro, abbiamo richiesto.un nuovo intervento ma continuano a rimandare gli appuntamenti. È ovvio che non rivedremo alcun tecnico...