SEGNALAZIONE di ALEX 28/LUG/2018
alex ha segnalato il numero 0283595030 come Truffa
assistenza elettrodomestici che truffano i clienti
SEGNALAZIONE 2018-10-18: State attenti agli annunci su internet per le riparazioni degli elettrodomestici purtroppo a me è capitato è mi hanno fregato come anticipo di lavori 150€ hanno fatto finta di venire a ritirare la lavapiatti ma poi sono spariti sono passati 18 giorni:www.assistenzaelettrodomestici24h.it
tel. 02-83595030 Assistenza Riparazioni Manutenzione TECNICA SRLS sede legale via dei Martiri 3 20017 RHO . P.IVA 09661610965 tel 0283595030.Io li ho denunciati....
SEGNALAZIONE 2018-11-05:
2018 mia madre avendo il frigorifero guasto ha chiamato il numero verde 800801403.Il giorno seguente è venuto un tecnico che dopo aver controllato ha dichiarato che la scheda generale e il termostato era da sostituire, facendo un preventivo di euro 247.Mia madre ha anticipato euro 120.Il tecnico ha assicurato che si sarebbe procurato i pezzi di ricambio e sarebbe tornato nel giro di pochi giorni per la riparazione. Da allora non ha più visto nessuno.Ha telefonato numerose volte ai numeri 02.83591112 e 02.83595030 ed al numero verde (800801403)e hanno sempre risposto che avrebbero sollecitato e avrebbero fatto sapere il giorno in cui sarebbero venuti.Ma ora è un mese che mia madre è senza frigorifero,e quindi ho mandato una mail chiedendo di effettuare subito la riparazione oppure di rimborsare l’acconto pagato...
SEGNALAZIONE DI SIMO:
Finti tecnici stranieri si presentano proponendo interventi ad alto costo previo acconto. Poi svaniscono. Al numero di telefono è abbinato un call-center a cui rispondono sia italiani che stranieri.La società in oggetto è regolarmente registrata presso l'Agenzia delle Entrate.Truffa di alto livello
SEGNALAZIONE 10 MESI FA di Marco:
Si spacciano per manutentori di elettrodomestici(non sono un centro autorizzato dalle aziende di elettrodomestici),in realtà vengono fanno degli interventi(ad un costo maggiore di altri)e non risolvono il problema. Mi hanno fatto spendere una cifra altissima,non hanno risolto il problema e continuano a propormi di cambiare altri componenti. Peraltro i ricambi che usano dubito siano nuovi, vengono portati sciolti e senza imballo e non si ha modo di verificare che siano nuovi o di buona qualità.Purtroppo mi sono fatto attirare dalla rapidità dell'intervento. Attenzione anche ai costi, dicono 10€ ma così non è:bisogna aggiungere il costo di ispezione dell'elettrodomestico,quindi il costo dell'uscita non è inferiore ad al altri centri "autorizzati". Inoltre se si fa l'intervento di riparazione chiedono il costo del pezzo e altri 70 € di manodopera. Diffidate,non chiamateli!
SEGNALAZIONE 11 MESI FA: Pagato anticipo per riparazione elettrodomestico mai avvenuta (Operatore di telemarketing) Renato Ferri Chiamato un tecnico per riparare la lavatrice a Milano. Mi hanno richiesto un anticipo per ordinare dei pezzi di ricambio. Dopo oltre un mese continuano a riferirmi che il pezzo di ricambio non è disponibile ma si rifiutano di restituirmi l'anticipo e non rispondono alle comunicazioni scritte.
DA ALTROCONSUMO Testo della raccomandata inviata in data 10/07/2018:
Ho ricevuto l’intervento di un vostro operatore sabato 30/06/2018 per la mia lavastoviglie di marca BOSCH modello ACQUASENSOR. La macchina perdeva acqua. Dopo una frettolosa valutazione il vostro tecnico sentenziava che bisognava cambiare la sacca laterale in plastica posta sul lato della macchina.Alla mia domanda se non era sufficiente cambiare le guarnizioni poste in fondo alla sacca, il tecnico asseriva che assolutamente era necessario cambiare l’intera sacca che costava (parole sue) 239,00 €.
Di fronte alla mia perplessità se effettuare il costoso intervento(sacca 239+m.opera71 = 310 € di preventivo)o pensare alla sostituzione della lavastoviglie(che ha 20 anni)il vostro tecnico ha insistito fortemente per spingermi a fare la riparazione,sostenendo che che la riparazione sarebbe stata risolutiva. Ho quindi accettato il preventivo che mi sottoponeva che comprende la sostituzione della sacca laterale e pulizia generale.Ma poiché ero molto poco convinto della necessità di cambiare un tale costoso pezzo,il giorno prima del ritiro ho provveduto ad incidere sulla vecchia sacca un segno di riconoscimento che avrei potuto facilmente controllare alla riconsegna e a fotografarlo.Al tentativo di riconsegna fatto dai vostri tecnici, lunedì 09/07/2018,al mio controllo risultava che la sacca laterale presentava il segno di riconoscimento che avevo fatto e che quindi non era STATA CAMBIATA.Ovviamente ho rifiutato la riconsegna sostenendo che la riparazione era stata fatta senza la sostituzione della sacca da 239,00€ che sicuramente non era necessaria Quindi con la presente vi invio la mia ufficiale DIFFIDA A eseguire qualsiasi altro intervento di riparazione inclusa la sostituzione dalla sacca laterale, che non è stata cambiata e SOLLECITO la riconsegna immediata del mio elettrodomestico nello stato in cui si trova.
ATTENZIONE:
DENUNCIARE TRUFFE e/o
EVIDENTI SCORRETTEZZE COMMERCIALI
ALL'AUTORITÀ GARANTE DEL MERCATO SUL SITO:WWW.AGCM.IT
TRUFFE DI FALSA ASSISTENZA ELETTRODOMESTICI:
www.
assistenzaelettrodomestici24h.it
NUMERO VERDE:800801403
NUMERO FISSO:02-83595030
NUMERO FISSO:02-83591112
SEGNALAZIONE del 23/01/2019 di
ROBERTO che ha segnalato come TRUFFA:
RT SERVICE www.assistenzaelettrodomestici24h.it con il numero 0283595030
23/gen/2019 10.32.35:
Non sono nemmeno una societa' d’assistenza.Inviano ragazzi che parlano italiano appena,che entrano nelle case solo per promettere riparazioni che mai effettueranno.In 15 min 'ipotizzano'il guasto e danno preventivi assurdi e la promessa di ritornare dopo 2-3gg per la riparazione.
Risultato?
In caso di rinuncia si prendono i 30 euro dell'uscita,mentre se gli va bene e il cliente accetta, pretendono la metà circa del loro bel preventivo ..e poi tanti saluti!!
A me per la cinghia dell'asciugatrice ha chiesto 98 euro e 75 euro del montaggio.
Il giorno dopo ho chiamato altre societa' della zona (compreso il centro assistenza ufficiale)
e guardato su alcuni siti e-commerce.Per tutti,il costo del ricambio originale era 4 volte inferiore!
Siete da denuncia!Siete dei truffatori e prima o poi pagherete caro..
SEGNALAZIONE di ALEX 28/LUG/2018
alex ha segnalato il numero 0283595030 come Truffa:
assistenza elettrodomestici che truffano i clienti
SEGNALAZIONE 2018-10-18:
State attenti agli annunci su internet per le riparazioni degli elettrodomestici purtroppo a me è capitato è mi hanno fregato come anticipo di lavori 150€ hanno fatto finta di venire a ritirare la lavapiatti ma poi sono spariti sono passati 18 giorni:
www.assistenzaelettrodomestici24h.it tel.02-83595030
Assistenza Riparazioni Manutenzione TECNICA SRLS sede legale via dei Martiri 3
20017 RHO.
P.IVA 09661610965.
Io li ho denunciati....
SEGNALAZIONE 2018-11-05:
mia madre avendo il frigorifero guasto ha chiamato il numero verde 800801403.Il giorno seguente è venuto un tecnico che dopo aver controllato ha dichiarato che la scheda generale e il termostato era da sostituire,facendo un preventivo di euro 247.Mia madre ha anticipato euro 120.
Il tecnico ha assicurato che si sarebbe procurato i pezzi di ricambio e sarebbe tornato nel giro di pochi giorni per la riparazione.Da allora non ha più visto nessuno.Ha telefonato numerose volte ai numeri 02.83591112 e 02.83595030 ed al numero verde(800801403)e hanno sempre risposto che avrebbero sollecitato e avrebbero fatto sapere il giorno in cui sarebbero venuti.Ma ora è un mese che mia madre è senza frigorifero,e quindi ho mandato una mail chiedendo di effettuare subito la riparazione oppure di rimborsare l’acconto pagato...
SEGNALAZIONE DI SIMO:
Finti tecnici stranieri si presentano proponendo interventi ad alto costo previo acconto.Poi svaniscono.Al numero di telefono è abbinato un call-center a cui rispondono sia italiani che stranieri.La società in oggetto è regolarmente registrata presso l'Agenzia delle Entrate.Truffa di alto livello
SEGNALAZIONE 10 MESI FA di Marco:
Si spacciano per manutentori di elettrodomestici(non sono un centro autorizzato dalle aziende di elettrodomestici),in realtà vengono fanno degli interventi(ad un costo maggiore di altri)e non risolvono il problema. Mi hanno fatto spendere una cifra altissima,non hanno risolto il problema e continuano a propormi di cambiare altri componenti. Peraltro i ricambi che usano dubito siano nuovi, vengono portati sciolti e senza imballo e non si ha modo di verificare che siano nuovi o di buona qualità.Purtroppo mi sono fatto attirare dalla rapidità dell'intervento. Attenzione anche ai costi, dicono 10€ ma così non è:bisogna aggiungere il costo di ispezione dell'elettrodomestico,quindi il costo dell'uscita non è inferiore ad al altri centri "autorizzati". Inoltre se si fa l'intervento di riparazione chiedono il costo del pezzo e altri 70 € di manodopera. Diffidate,non chiamateli!
SEGNALAZIONE 11 MESI FA:
Pagato anticipo per riparazione elettrodomestico mai avvenuta (Operatore di telemarketing Renato Ferri).Chiamato un tecnico per riparare la lavatrice a Milano. Mi hanno richiesto un anticipo per ordinare dei pezzi di ricambio. Dopo oltre un mese continuano a riferirmi che il pezzo di ricambio non è disponibile ma si rifiutano di restituirmi l'anticipo e non rispondono alle comunicazioni scritte.
SEGNALAZIONE DA ALTROCONSUMO
Testo della raccomandata inviata in data 10/07/2018:
Ho ricevuto l’intervento di un vostro operatore sabato 30/06/2018 per la mia lavastoviglie di marca BOSCH modello ACQUASENSOR. La macchina perdeva acqua. Dopo una frettolosa valutazione il vostro tecnico sentenziava che bisognava cambiare la sacca laterale in plastica posta sul lato della macchina.Alla mia domanda se non era sufficiente cambiare le guarnizioni poste in fondo alla sacca, il tecnico asseriva che assolutamente era necessario cambiare l’intera sacca che costava (parole sue) 239,00 €.
Di fronte alla mia perplessità se effettuare il costoso intervento(sacca 239+m.opera71 = 310 € di preventivo)o pensare alla sostituzione della lavastoviglie(che ha 20 anni)il vostro tecnico ha insistito fortemente per spingermi a fare la riparazione,sostenendo che che la riparazione sarebbe stata risolutiva. Ho quindi accettato il preventivo che mi sottoponeva che comprende la sostituzione della sacca laterale e pulizia generale.Ma poiché ero molto poco convinto della necessità di cambiare un tale costoso pezzo,il giorno prima del ritiro ho provveduto ad incidere sulla vecchia sacca un segno di riconoscimento che avrei potuto facilmente controllare alla riconsegna e a fotografarlo.Al tentativo di riconsegna fatto dai vostri tecnici, lunedì 09/07/2018,al mio controllo risultava che la sacca laterale presentava il segno di riconoscimento che avevo fatto e che quindi non era STATA CAMBIATA.Ovviamente ho rifiutato la riconsegna sostenendo che la riparazione era stata fatta senza la sostituzione della sacca da 239,00€ che sicuramente non era necessaria Quindi con la presente vi invio la mia ufficiale DIFFIDA A eseguire qualsiasi altro intervento di riparazione inclusa la sostituzione dalla sacca laterale, che non è stata cambiata e SOLLECITO la riconsegna immediata del mio elettrodomestico nello stato in cui si trova.
ATTENZIONE:
DENUNCIARE TRUFFE/SCORRETTE PRATICHE COMMERCIALI
ALL' AUTORITÀ GARANTE DEL MERCATO SUL SITO:WWW.AGCM.IT
TRUFFE DI FALSA ASSISTENZA ELETTRODOMESTICI: www.assistenzaelettrodomestici24h.it
TEL:02-83595030
TEL:02-83591112
N.VERDE:800801403
SEGNALAZIONE
del 16/03/2019 di Marco:
Ho mandato in assistenza una asciugatrice,trattenuta per 2 mesi e ritornata guasta a dir loro non riparabile, ovviamente si sono tenuti 80 euro di diritto di chiamata a free! Da evitare!
SEGNALAZIONE del 23/01/2019
di ROBERTO che ha segnalato come TRUFFA:RT SERVICE www.assistenzaelettrodomestici24h.it con il numero 0283595030 23/gen/2019 10.32.35:Non sono nemmeno una societa' d’assistenza.Inviano ragazzi che parlano italiano appena,che entrano nelle case solo per promettere riparazioni che mai effettueranno.In 15 min 'ipotizzano'il guasto e danno preventivi assurdi e la promessa di ritornare dopo 2-3gg per la riparazione.Risultato?In caso di rinuncia si prendono i 30 euro dell'uscita,mentre se gli va bene e il cliente accetta, pretendono la metà circa del loro bel preventivo ..e poi tanti saluti!! A me per la cinghia dell'asciugatrice ha chiesto 98 euro e 75 euro del montaggio.Il giorno dopo ho chiamato altre societa' della zona (compreso il centro assistenza ufficiale) e guardato su alcuni siti e-commerce.Per tutti,il costo del ricambio originale era 4 volte inferiore!Siete da denuncia!Siete dei truffatori e prima o poi pagherete caro.
SEGNALAZIONE di ALEX 28/LUG/2018 alex ha segnalato il numero 0283595030 come Truffa:assistenza elettrodomestici che truffano i clienti
SEGNALAZIONE 2018-10-18:
State attenti agli annunci su internet per le riparazioni degli elettrodomestici purtroppo a me è capitato è mi hanno fregato come anticipo di lavori 150€ hanno fatto finta di venire a ritirare la lavapiatti ma poi sono spariti sono passati 18 giorni:www.assistenzaelettrodomestici24h.it tel.02-83595030 Assistenza Riparazioni Manutenzione TECNICA SRLS sede legale via dei Martiri 3 20017 RHO.P.IVA 09661610965.Io li ho denunciati....
SEGNALAZIONE 2018-11-05:
mia madre avendo il frigorifero guasto ha chiamato il numero verde 800801403.Il giorno seguente è venuto un tecnico che dopo aver controllato ha dichiarato che la scheda generale e il termostato era da sostituire,facendo un preventivo di euro 247.Mia madre ha anticipato euro 120.Il tecnico ha assicurato che si sarebbe procurato i pezzi di ricambio e sarebbe tornato nel giro di pochi giorni per la riparazione.Da allora non ha più visto nessuno.Ha telefonato numerose volte ai numeri 02.83591112 e 02.83595030 ed al numero verde(800801403)e hanno sempre risposto che avrebbero sollecitato e avrebbero fatto sapere il giorno in cui sarebbero venuti.Ma ora è un mese che mia madre è senza frigorifero,e quindi ho mandato una mail chiedendo di effettuare subito la riparazione oppure di rimborsare l’acconto pagato...
SEGNALAZIONE DI SIMO:
Finti tecnici stranieri si presentano proponendo interventi ad alto costo previo acconto.Poi svaniscono.Al numero di telefono è abbinato un call-center a cui rispondono sia italiani che stranieri.La società in oggetto è regolarmente registrata presso l'Agenzia delle Entrate.Truffa di alto livello...
SEGNALAZIONE 10 MESI FA di Marco:
Si spacciano per manutentori di elettrodomestici(non sono un centro autorizzato dalle aziende di elettrodomestici),in realtà vengono fanno degli interventi(ad un costo maggiore di altri)e non risolvono il problema.Mi hanno fatto spendere una cifra altissima,non hanno risolto il problema e continuano a propormi di cambiare altri componenti. Peraltro i ricambi che usano dubito siano nuovi,vengono portati sciolti e senza imballo e non si ha modo di verificare che siano nuovi o di buona qualità.Purtroppo mi sono fatto attirare dalla rapidità dell'intervento.Attenzione anche ai costi, dicono 10€ ma così non è:bisogna aggiungere il costo di ispezione dell'elettrodomestico,quindi il costo dell'uscita non è inferiore ad al altri centri "autorizzati". Inoltre se si fa l'intervento di riparazione chiedono il costo del pezzo e altri 70 € di manodopera. Diffidate,non chiamateli! SEGNALAZIONE 11 MESI FA:
Pagato anticipo per riparazione elettrodomestico mai avvenuta (Operatore di telemarketing Renato Ferri).Chiamato un tecnico per riparare la lavatrice a Milano. Mi hanno richiesto un anticipo per ordinare dei pezzi di ricambio. Dopo oltre un mese continuano a riferirmi che il pezzo di ricambio non è disponibile ma si rifiutano di restituirmi l'anticipo e non rispondono alle comunicazioni scritte.
SEGNALAZIONE DA ALTROCONSUMO Testo della raccomandata inviata in data 10/07/2018: Ho ricevuto l’intervento di un vostro operatore sabato 30/06/2018 per la mia lavastoviglie di marca BOSCH modello ACQUASENSOR.La macchina perdeva acqua. Dopo una frettolosa valutazione il vostro tecnico sentenziava che bisognava cambiare la sacca laterale in plastica posta sul lato della macchina.Alla mia domanda se non era sufficiente cambiare le guarnizioni poste in fondo alla sacca, il tecnico asseriva che assolutamente era necessario cambiare l’intera sacca che costava(parole sue)239,00 €. Di fronte alla mia perplessità se effettuare il costoso intervento(sacca 239+m.opera71 = 310 € di preventivo)o pensare alla sostituzione della lavastoviglie(che ha 20 anni)il vostro tecnico ha insistito fortemente per spingermi a fare la riparazione,sostenendo che che la riparazione sarebbe stata risolutiva.Ho quindi accettato il preventivo che mi sottoponeva che comprende la sostituzione della sacca laterale e pulizia generale.Ma poiché ero molto poco convinto della necessità di cambiare un tale costoso pezzo,il giorno prima del ritiro ho provveduto ad incidere sulla vecchia sacca un segno di riconoscimento che avrei potuto facilmente controllare alla riconsegna e a fotografarlo.Al tentativo di riconsegna fatto dai vostri tecnici,lunedì 09/07/2018,al mio controllo risultava che la sacca laterale presentava il segno di riconoscimento che avevo fatto e che quindi non era STATA CAMBIATA.Ovviamente ho rifiutato la riconsegna sostenendo che la riparazione era stata fatta senza la sostituzione della sacca da 239,00€ che sicuramente non era necessaria Quindi con la presente vi invio la mia ufficiale DIFFIDA A eseguire qualsiasi altro intervento di riparazione inclusa la sostituzione dalla sacca laterale, che non è stata cambiata e SOLLECITO la riconsegna immediata del mio elettrodomestico nello stato in cui si trova.
ATTENZIONE:
DENUNCIARE TRUFFE/SCORRETTE PRATICHE COMMERCIALI ALL'AUTORITÀ GARANTE DEL MERCATO SUL SITO:WWW.AGCM.IT
TRUFFE DI FALSA ASSISTENZA ELETTRODOMESTICI: www.assistenzaelettrodomestici24h.it
TEL:02-83595030
TEL:02-83591112
N.VERDE:800801403
SEGNALAZIONE
del 16/03/2019 di Marco:
Ho mandato in assistenza una asciugatrice,trattenuta per 2 mesi e ritornata guasta a dir loro non riparabile, ovviamente si sono tenuti 80 euro di diritto di chiamata a free! Da evitare!
SEGNALAZIONE del 23/01/2019
di ROBERTO che ha segnalato come TRUFFA:RT SERVICE www.assistenzaelettrodomestici24h.it con il numero 0283595030 23/gen/2019 10.32.35:Non sono nemmeno una societa' d’assistenza.Inviano ragazzi che parlano italiano appena,che entrano nelle case solo per promettere riparazioni che mai effettueranno.In 15 min 'ipotizzano'il guasto e danno preventivi assurdi e la promessa di ritornare dopo 2-3gg per la riparazione.Risultato?In caso di rinuncia si prendono i 30 euro dell'uscita,mentre se gli va bene e il cliente accetta, pretendono la metà circa del loro bel preventivo ..e poi tanti saluti!! A me per la cinghia dell'asciugatrice ha chiesto 98 euro e 75 euro del montaggio.Il giorno dopo ho chiamato altre societa' della zona (compreso il centro assistenza ufficiale) e guardato su alcuni siti e-commerce.Per tutti,il costo del ricambio originale era 4 volte inferiore!Siete da denuncia!Siete dei truffatori e prima o poi pagherete caro.
SEGNALAZIONE di ALEX 28/LUG/2018 alex ha segnalato il numero 0283595030 come Truffa:assistenza elettrodomestici che truffano i clienti
SEGNALAZIONE 2018-10-18:
State attenti agli annunci su internet per le riparazioni degli elettrodomestici purtroppo a me è capitato è mi hanno fregato come anticipo di lavori 150€ hanno fatto finta di venire a ritirare la lavapiatti ma poi sono spariti sono passati 18 giorni:www.assistenzaelettrodomestici24h.it tel.02-83595030 Assistenza Riparazioni Manutenzione TECNICA SRLS sede legale via dei Martiri 3 20017 RHO.P.IVA 09661610965.Io li ho denunciati....
SEGNALAZIONE 2018-11-05:
mia madre avendo il frigorifero guasto ha chiamato il numero verde 800801403.Il giorno seguente è venuto un tecnico che dopo aver controllato ha dichiarato che la scheda generale e il termostato era da sostituire,facendo un preventivo di euro 247.Mia madre ha anticipato euro 120.Il tecnico ha assicurato che si sarebbe procurato i pezzi di ricambio e sarebbe tornato nel giro di pochi giorni per la riparazione.Da allora non ha più visto nessuno.Ha telefonato numerose volte ai numeri 02.83591112 e 02.83595030 ed al numero verde(800801403)e hanno sempre risposto che avrebbero sollecitato e avrebbero fatto sapere il giorno in cui sarebbero venuti.Ma ora è un mese che mia madre è senza frigorifero,e quindi ho mandato una mail chiedendo di effettuare subito la riparazione oppure di rimborsare l’acconto pagato...
SEGNALAZIONE DI SIMO:
Finti tecnici stranieri si presentano proponendo interventi ad alto costo previo acconto.Poi svaniscono.Al numero di telefono è abbinato un call-center a cui rispondono sia italiani che stranieri.La società in oggetto è regolarmente registrata presso l'Agenzia delle Entrate.Truffa di alto livello...
SEGNALAZIONE 10 MESI FA di Marco:
Si spacciano per manutentori di elettrodomestici(non sono un centro autorizzato dalle aziende di elettrodomestici),in realtà vengono fanno degli interventi(ad un costo maggiore di altri)e non risolvono il problema.Mi hanno fatto spendere una cifra altissima,non hanno risolto il problema e continuano a propormi di cambiare altri componenti. Peraltro i ricambi che usano dubito siano nuovi,vengono portati sciolti e senza imballo e non si ha modo di verificare che siano nuovi o di buona qualità.Purtroppo mi sono fatto attirare dalla rapidità dell'intervento.Attenzione anche ai costi, dicono 10€ ma così non è:bisogna aggiungere il costo di ispezione dell'elettrodomestico,quindi il costo dell'uscita non è inferiore ad al altri centri "autorizzati". Inoltre se si fa l'intervento di riparazione chiedono il costo del pezzo e altri 70 € di manodopera. Diffidate,non chiamateli! SEGNALAZIONE 11 MESI FA:
Pagato anticipo per riparazione elettrodomestico mai avvenuta (Operatore di telemarketing Renato Ferri).Chiamato un tecnico per riparare la lavatrice a Milano. Mi hanno richiesto un anticipo per ordinare dei pezzi di ricambio. Dopo oltre un mese continuano a riferirmi che il pezzo di ricambio non è disponibile ma si rifiutano di restituirmi l'anticipo e non rispondono alle comunicazioni scritte.
SEGNALAZIONE DA ALTROCONSUMO Testo della raccomandata inviata in data 10/07/2018: Ho ricevuto l’intervento di un vostro operatore sabato 30/06/2018 per la mia lavastoviglie di marca BOSCH modello ACQUASENSOR.La macchina perdeva acqua. Dopo una frettolosa valutazione il vostro tecnico sentenziava che bisognava cambiare la sacca laterale in plastica posta sul lato della macchina.Alla mia domanda se non era sufficiente cambiare le guarnizioni poste in fondo alla sacca, il tecnico asseriva che assolutamente era necessario cambiare l’intera sacca che costava(parole sue)239,00 €. Di fronte alla mia perplessità se effettuare il costoso intervento(sacca 239+m.opera71 = 310 € di preventivo)o pensare alla sostituzione della lavastoviglie(che ha 20 anni)il vostro tecnico ha insistito fortemente per spingermi a fare la riparazione,sostenendo che che la riparazione sarebbe stata risolutiva.Ho quindi accettato il preventivo che mi sottoponeva che comprende la sostituzione della sacca laterale e pulizia generale.Ma poiché ero molto poco convinto della necessità di cambiare un tale costoso pezzo,il giorno prima del ritiro ho provveduto ad incidere sulla vecchia sacca un segno di riconoscimento che avrei potuto facilmente controllare alla riconsegna e a fotografarlo.Al tentativo di riconsegna fatto dai vostri tecnici,lunedì 09/07/2018,al mio controllo risultava che la sacca laterale presentava il segno di riconoscimento che avevo fatto e che quindi non era STATA CAMBIATA.Ovviamente ho rifiutato la riconsegna sostenendo che la riparazione era stata fatta senza la sostituzione della sacca da 239,00€ che sicuramente non era necessaria Quindi con la presente vi invio la mia ufficiale DIFFIDA A eseguire qualsiasi altro intervento di riparazione inclusa la sostituzione dalla sacca laterale, che non è stata cambiata e SOLLECITO la riconsegna immediata del mio elettrodomestico nello stato in cui si trova.
ATTENZIONE:
DENUNCIARE TUTTE QUESTE TRUFFE/SCORRETTE PRATICHE COMMERCIALI ALL'AUTORITÀ GARANTE DEL MERCATO SUL SITO:WWW.AGCM.IT
RECENSIONI NEGATIVE
SUL SITO WEB:
https://m.facebook.com/assistenzaelettrodomesticiMilano24h/reviews/?ref=page_internal&mt_nav=0
SEGNALAZIONI SUI NUMERI DI TELEFONO COLLEGATI AL SITO:
SEGNALAZIONE
del 16/03/2019 di Marco:
Ho mandato in assistenza una asciugatrice,trattenuta per 2 mesi e ritornata guasta a dir loro non riparabile, ovviamente si sono tenuti 80 euro di diritto di chiamata a free! Da evitare!
SEGNALAZIONE del 23/01/2019
di ROBERTO che ha segnalato come TRUFFA:RT SERVICE www.assistenzaelettrodomestici24h.it con il numero 0283595030 23/gen/2019 10.32.35:Non sono nemmeno una societa' d’assistenza.Inviano ragazzi che parlano italiano appena,che entrano nelle case solo per promettere riparazioni che mai effettueranno.In 15 min 'ipotizzano'il guasto e danno preventivi assurdi e la promessa di ritornare dopo 2-3gg per la riparazione.Risultato?In caso di rinuncia si prendono i 30 euro dell'uscita,mentre se gli va bene e il cliente accetta, pretendono la metà circa del loro bel preventivo ..e poi tanti saluti!! A me per la cinghia dell'asciugatrice ha chiesto 98 euro e 75 euro del montaggio.Il giorno dopo ho chiamato altre societa' della zona (compreso il centro assistenza ufficiale) e guardato su alcuni siti e-commerce.Per tutti,il costo del ricambio originale era 4 volte inferiore!Siete da denuncia!Siete dei truffatori e prima o poi pagherete caro.
SEGNALAZIONE di ALEX 28/LUG/2018 alex ha segnalato il numero 0283595030 come Truffa:assistenza elettrodomestici che truffano i clienti
SEGNALAZIONE 2018-10-18:
State attenti agli annunci su internet per le riparazioni degli elettrodomestici purtroppo a me è capitato è mi hanno fregato come anticipo di lavori 150€ hanno fatto finta di venire a ritirare la lavapiatti ma poi sono spariti sono passati 18 giorni:www.assistenzaelettrodomestici24h.it tel.02-83595030 Assistenza Riparazioni Manutenzione TECNICA SRLS sede legale via dei Martiri 3 20017 RHO.P.IVA 09661610965.Io li ho denunciati....
SEGNALAZIONE 2018-11-05:
mia madre avendo il frigorifero guasto ha chiamato il numero verde 800801403.Il giorno seguente è venuto un tecnico che dopo aver controllato ha dichiarato che la scheda generale e il termostato era da sostituire,facendo un preventivo di euro 247.Mia madre ha anticipato euro 120.Il tecnico ha assicurato che si sarebbe procurato i pezzi di ricambio e sarebbe tornato nel giro di pochi giorni per la riparazione.Da allora non ha più visto nessuno.Ha telefonato numerose volte ai numeri 02.83591112 e 02.83595030 ed al numero verde(800801403)e hanno sempre risposto che avrebbero sollecitato e avrebbero fatto sapere il giorno in cui sarebbero venuti.Ma ora è un mese che mia madre è senza frigorifero,e quindi ho mandato una mail chiedendo di effettuare subito la riparazione oppure di rimborsare l’acconto pagato...
SEGNALAZIONE DI SIMO:
Finti tecnici stranieri si presentano proponendo interventi ad alto costo previo acconto.Poi svaniscono.Al numero di telefono è abbinato un call-center a cui rispondono sia italiani che stranieri.La società in oggetto è regolarmente registrata presso l'Agenzia delle Entrate.Truffa di alto livello...
SEGNALAZIONE 10 MESI FA di Marco:
Si spacciano per manutentori di elettrodomestici(non sono un centro autorizzato dalle aziende di elettrodomestici),in realtà vengono fanno degli interventi(ad un costo maggiore di altri)e non risolvono il problema.Mi hanno fatto spendere una cifra altissima,non hanno risolto il problema e continuano a propormi di cambiare altri componenti. Peraltro i ricambi che usano dubito siano nuovi,vengono portati sciolti e senza imballo e non si ha modo di verificare che siano nuovi o di buona qualità.Purtroppo mi sono fatto attirare dalla rapidità dell'intervento.Attenzione anche ai costi, dicono 10€ ma così non è:bisogna aggiungere il costo di ispezione dell'elettrodomestico,quindi il costo dell'uscita non è inferiore ad al altri centri "autorizzati". Inoltre se si fa l'intervento di riparazione chiedono il costo del pezzo e altri 70 € di manodopera. Diffidate,non chiamateli! SEGNALAZIONE 11 MESI FA:
Pagato anticipo per riparazione elettrodomestico mai avvenuta (Operatore di telemarketing Renato Ferri).Chiamato un tecnico per riparare la lavatrice a Milano. Mi hanno richiesto un anticipo per ordinare dei pezzi di ricambio. Dopo oltre un mese continuano a riferirmi che il pezzo di ricambio non è disponibile ma si rifiutano di restituirmi l'anticipo e non rispondono alle comunicazioni scritte.
SEGNALAZIONE DA ALTROCONSUMO Testo della raccomandata inviata in data 10/07/2018: Ho ricevuto l’intervento di un vostro operatore sabato 30/06/2018 per la mia lavastoviglie di marca BOSCH modello ACQUASENSOR.La macchina perdeva acqua. Dopo una frettolosa valutazione il vostro tecnico sentenziava che bisognava cambiare la sacca laterale in plastica posta sul lato della macchina.Alla mia domanda se non era sufficiente cambiare le guarnizioni poste in fondo alla sacca, il tecnico asseriva che assolutamente era necessario cambiare l’intera sacca che costava(parole sue)239,00 €. Di fronte alla mia perplessità se effettuare il costoso intervento(sacca 239+m.opera71 = 310 € di preventivo)o pensare alla sostituzione della lavastoviglie(che ha 20 anni)il vostro tecnico ha insistito fortemente per spingermi a fare la riparazione,sostenendo che che la riparazione sarebbe stata risolutiva.Ho quindi accettato il preventivo che mi sottoponeva che comprende la sostituzione della sacca laterale e pulizia generale.Ma poiché ero molto poco convinto della necessità di cambiare un tale costoso pezzo,il giorno prima del ritiro ho provveduto ad incidere sulla vecchia sacca un segno di riconoscimento che avrei potuto facilmente controllare alla riconsegna e a fotografarlo.Al tentativo di riconsegna fatto dai vostri tecnici,lunedì 09/07/2018,al mio controllo risultava che la sacca laterale presentava il segno di riconoscimento che avevo fatto e che quindi non era STATA CAMBIATA.Ovviamente ho rifiutato la riconsegna sostenendo che la riparazione era stata fatta senza la sostituzione della sacca da 239,00€ che sicuramente non era necessaria Quindi con la presente vi invio la mia ufficiale DIFFIDA A eseguire qualsiasi altro intervento di riparazione inclusa la sostituzione dalla sacca laterale, che non è stata cambiata e SOLLECITO la riconsegna immediata del mio elettrodomestico nello stato in cui si trova.
ATTENZIONE!
DENUNCIARE IMMEDIATAMENTE OGNI CASO DI TRUFFE/GRAVI SCORRETTEZZE E PRATICHE COMMERCIALI
ALL'AUTORITÀ GARANTE DEL MERCATO SUL SITO:
WWW.AGCM.IT
ATTENZIONE!
SEGNALATE TRUFFE/GRAVI SCORRETTEZZE COMMERCIALI
DI FALSE ASSISTENZE ELETTRODOMESTICI MULTIMARCHE SU MOLTI ALTRI SITI WEB!
Da diverso tempo sono state ripetutamente segnalate TRUFFE E GRAVI
SCORRETTEZZE COMMERCIALI
da parte di
ASSISTENZE ELETTRODOMESTICI MULTIMARCHE NON AUTORIZZATE dalle stesse Marche produttrici di elettrodomestici.
Queste "assistenze" NON ufficiali si propongono con siti web molto ben visibili su Internet per riparazioni non in garanzia di qualsiasi elettrodomestico di ogni marca.
Mandati da chi risponde al telefono ai numeri di contatto di questi siti web (N.verdi/N.fissi/N.Cellulari)FALSI TECNICI fanno preventivi altissimi
per scoraggiare il cliente alla riparazione e intascarsi subito il diritto di uscita senza fare assolutamente nulla;
oppure,in altri casi segnalati,eseguono finte riparazioni facendosi pagare in contanti,oltre all'uscita,anche una riparazione che non funzionerà appena se ne saranno andati;
in altri casi ancora
chiedono un acconto sulla futura riparazione e sui pezzi di ricambio da ordinare promettendo di essere veloci a risolvere i problemi dell'elettrodomestico:
MA IN QUALSIASI CASO,
subito dopo aver preso i soldi IN CONTANTI,
diventano "irreperibili"e il problema all'elettrodomestico non verrà mai più risolto! Nemmeno dopo i 60 giorni di termine massimo per l'arrivo dei ricambi!
Mentre i soldi già pagati non saranno mai più rimborsati
in nessun caso,
nemmeno richiamando il numero di contatto iniziale,sempre che risponda ancora alle chiamate e non abbia già cambiato numero o sito web...
COME PREVENIRE E COME DIFENDERSI DA QUESTE TRUFFE?
CHIAMANDO SOLO LE ASSISTENZE UFFICIALI E AUTORIZZATE E NON CASCANDO IN FALSE PROMESSE E PREZZI DI USCITA BASSI E FUORI MERCATO...
OPPURE SEGUENDO QUESTE INDICAZIONI DELLE ASSOCIAZIONI DI DIFESA
DEL CONSUMATORE :
1)ATTENZIONE AI SITI WEB:
Sui siti segnalati di TRUFFE manca la possibilità di contattare il fornitore presso un indirizzo fisico e l’unico riferimento riportato è un numero di telefono.
2)FARE PRIMA QUALCHE VERIFICA:
prima di impegnarsi con un sito sconosciuto,CONTROLLARE su Internet se ci sono SOSPETTI,SEGNALAZIONI,
VALUTAZIONI SUL SITO WEB E SUI NUMERI DI TELEFONO DELL' ASSISTENZA A CUI CI SI STA PER AFFIDARE.
3)DOPO le opportune verifiche e SE sembra tutto regolare, prendere contatto con il professionista per avere conferma sul servizio,i costi,i tempi e le modalità di pagamento.
4)ATTENZIONE,NON PAGARE MAI NULLA IN ANTICIPO:
in molti casi segnalati il falso professionista ha chiesto un acconto per pezzi di ricambio e manodopera per la futura riparazione e poi è diventato irreperibile!
5)INFINE PRIMA DI PAGARE E SOLO AD INTERVENTO ESEGUITO E COMPLETATO,CHIEDERE DI AVERE SUL MOMENTO LA RICEVUTA FISCALE;NON ACCETTARE NEMMENO LA POSSIBILITÀ DI RICEVERLA IN UN SECONDO TEMPO VIA MAIL O IN ALTRO MODO " più tardi".
IN CASO DI PROBLEMI SIATE PRONTI A CHIAMARE IMMEDIATAMENTE CHI DI DOVERE PER UN CONTROLLO FISCALE.
IN CASO INVECE VI DIANO SUBITO LA RICEVUTA CONTROLLARE SUBITO SUL MOMENTO CHE SIA SCRITTA
IN MODO MOLTO CHIARO E VERIFICABILE:
IN MOLTI CASI SEGNALATI SONO STATE EMESSE RICEVUTE FISCALI ILLEGGIBILI,FALSE OPPURE RICEVUTE CON NUMERI DI PARTITE IVA CHIUSE DA ANNI!
QUINDI:
NON PAGARE MAI IN CONTANTI E CHIEDERE SUBITO LA RICEVUTA FISCALE ALL'ATTO DEL PAGAMENTO:
SE LA RIPARAZIONE FOSSE FINTA/INEFFICACE/MAI ESEGUITA COMPIUTAMENTE e REGOLARMENTE, SARÀ MOLTO UTILE AVERE UNA RICEVUTA FISCALE DA IMPUGNARE IN CASO DI CONTESTAZIONE O DENUNCIA!
RECENSIONI NEGATIVE SU :
m.facebook.com/assistenzaelettrodomesticiMilano24h/reviews/?ref=page_internal&mt_nav=0
ALTRE SEGNALAZIONI RISCONTRABILI SU INTERNET CERCANDO VALUTAZIONI SUL SITO WEB E SUI NUMERI DI CONTATTO AD ESSO COLLEGATI:
SEGNALAZIONE del 19/04/19
di Enrica che ha segnalato Truffe sul web con il numero 0283591112 :
non sono affidabili,ti riparano un pezzo,ma te ne danneggiano un altro non sanno fare il lavoro,ti rubano solo soldi,non chiamatelo, sono dei truffatori
SEGNALAZIONE 1 MAGGIO 2019 da www.trustpilot.com:
Disonesti.Diffidate da questo sito!La società che ha effettuato il controllo per il mio forno Atlantic è la RT service srls di Milano(p.iva 10234740966).Dopo aver preso l'appuntamento con 4 giorni d'anticipo non si è presentato nessuno nelle 3 ore indicatemi, ho richiamato e dopo altri 40 minuti è arrivato il tecnico che in 5 minuti ha constatato il malfunzionamento del commutatore chiedendomi 140€ per il pezzo(a 16€ su amazon)più 70€ di manodopera e assicurandomi che questo forno costa 430€.Il forno si trova online nuovo a 100€ e su mondoconvenienza forno+frigorifero+piano cottura costano 320€.
Ritengo che il rincaro non sia giustificato da un sevizio decisamente non professionale e disonesto come quello ricevuto.Dopo l'episodio ho cercato online ed ho trovato numerose recensioni negative su questa azienda.
SEGNALAZIONE
del 16/03/2019 di Marco:
Ho mandato in assistenza una asciugatrice,trattenuta per 2 mesi e ritornata guasta a dir loro non riparabile, ovviamente si sono tenuti 80 euro di diritto di chiamata a free! Da evitare!
SEGNALAZIONE del 23/01/2019
di ROBERTO che ha segnalato come TRUFFA:
RT SERVICE/ www.assistenzaelettrodomestici24h.it con il numero 0283595030:
Non sono nemmeno una societa' d’assistenza.Inviano ragazzi che parlano italiano appena,che entrano nelle case solo per promettere riparazioni che mai effettueranno.In 15 min 'ipotizzano'il guasto e danno preventivi assurdi e la promessa di ritornare dopo 2-3gg per la riparazione.Risultato?In caso di rinuncia si prendono i 30 euro dell'uscita,mentre se gli va bene e il cliente accetta, pretendono la metà circa del loro bel preventivo ..e poi tanti saluti!! A me per la cinghia dell'asciugatrice ha chiesto 98 euro e 75 euro del montaggio.Il giorno dopo ho chiamato altre societa' della zona (compreso il centro assistenza ufficiale) e guardato su alcuni siti e-commerce.Per tutti,il costo del ricambio originale era 4 volte inferiore!Siete da denuncia!Siete dei truffatori e prima o poi pagherete caro.
SEGNALAZIONE di ALEX 28/LUG/2018 alex ha segnalato il numero 0283595030 come Truffa:assistenza elettrodomestici che truffano i clienti
SEGNALAZIONE 2018-10-18:
State attenti agli annunci su internet per le riparazioni degli elettrodomestici purtroppo a me è capitato è mi hanno fregato come anticipo di lavori 150€ hanno fatto finta di venire a ritirare la lavapiatti ma poi sono spariti sono passati 18 giorni:.02-83595030 Assistenza">www.assistenzaelettrodomestici24h.it tel.02-83595030 Assistenza Riparazioni Manutenzione TECNICA SRLS sede legale via dei Martiri 3 20017 RHO.P.IVA 09661610965.Io li ho denunciati....
SEGNALAZIONE 2018-11-05:
mia madre avendo il frigorifero guasto ha chiamato il numero verde 800801403.Il giorno seguente è venuto un tecnico che dopo aver controllato ha dichiarato che la scheda generale e il termostato era da sostituire,facendo un preventivo di euro 247.Mia madre ha anticipato euro 120.Il tecnico ha assicurato che si sarebbe procurato i pezzi di ricambio e sarebbe tornato nel giro di pochi giorni per la riparazione.Da allora non ha più visto nessuno.Ha telefonato numerose volte ai numeri 02.83591112 e 02.83595030 ed al numero verde(800801403)e hanno sempre risposto che avrebbero sollecitato e avrebbero fatto sapere il giorno in cui sarebbero venuti.Ma ora è un mese che mia madre è senza frigorifero,e quindi ho mandato una mail chiedendo di effettuare subito la riparazione oppure di rimborsare l’acconto pagato...
SEGNALAZIONE DI SIMO (2018):
Finti tecnici stranieri si presentano proponendo interventi ad alto costo previo acconto.Poi svaniscono.Al numero di telefono è abbinato un call-center a cui rispondono sia italiani che stranieri.La società in oggetto è regolarmente registrata presso l'Agenzia delle Entrate.Truffa di alto livello...
SEGNALAZIONE di Marco (2018):
Si spacciano per manutentori di elettrodomestici(non sono un centro autorizzato dalle aziende di elettrodomestici),in realtà vengono fanno degli interventi(ad un costo maggiore di altri)e non risolvono il problema.Mi hanno fatto spendere una cifra altissima,non hanno risolto il problema e continuano a propormi di cambiare altri componenti. Peraltro i ricambi che usano dubito siano nuovi,vengono portati sciolti e senza imballo e non si ha modo di verificare che siano nuovi o di buona qualità.Purtroppo mi sono fatto attirare dalla rapidità dell'intervento. Attenzione anche ai costi, dicono 10€ ma così non èisogna aggiungere il costo di ispezione dell'elettrodomestico,quindi il costo dell'uscita non è inferiore ad al altri centri "autorizzati". Inoltre se si fa l'intervento di riparazione chiedono il costo del pezzo e altri 70 € di manodopera.Diffidate,non chiamateli!
SEGNALAZIONE ANONIMO 2018:
Pagato anticipo per riparazione elettrodomestico mai avvenuta (Operatore di telemarketing Renato Ferri).Chiamato un tecnico per riparare la lavatrice a Milano. Mi hanno richiesto un anticipo per ordinare dei pezzi di ricambio. Dopo oltre un mese continuano a riferirmi che il pezzo di ricambio non è disponibile ma si rifiutano di restituirmi l'anticipo e non rispondono alle comunicazioni scritte.
SEGNALAZIONE DA ALTROCONSUMO Testo della raccomandata inviata in data 10/07/2018:
Ho ricevuto l’intervento di un vostro operatore sabato 30/06/2018 per la mia lavastoviglie di marca BOSCH modello ACQUASENSOR.La macchina perdeva acqua. Dopo una frettolosa valutazione il vostro tecnico sentenziava che bisognava cambiare la sacca laterale in plastica posta sul lato della macchina.Alla mia domanda se non era sufficiente cambiare le guarnizioni poste in fondo alla sacca,il tecnico asseriva che assolutamente era necessario cambiare l’intera sacca che costava(parole sue)239,00 €. Di fronte alla mia perplessità se effettuare il costoso intervento(sacca 239+m.opera71 = 310 € di preventivo)o pensare alla sostituzione della lavastoviglie(che ha 20 anni)il vostro tecnico ha insistito fortemente per spingermi a fare la riparazione,sostenendo che che la riparazione sarebbe stata risolutiva.Ho quindi accettato il preventivo che mi sottoponeva che comprende la sostituzione della sacca laterale e pulizia generale.Ma poiché ero molto poco convinto della necessità di cambiare un tale costoso pezzo,il giorno prima del ritiro ho provveduto ad incidere sulla vecchia sacca un segno di riconoscimento che avrei potuto facilmente controllare alla riconsegna e a fotografarlo.Al tentativo di riconsegna fatto dai vostri tecnici, lunedì 09/07/2018,al mio controllo risultava che la sacca laterale presentava il segno di riconoscimento che avevo fatto e che quindi non era STATA CAMBIATA.Ovviamente ho rifiutato la riconsegna sostenendo che la riparazione era stata fatta senza la sostituzione della sacca da 239,00€ che sicuramente non era necessaria Quindi con la presente vi invio la mia ufficiale DIFFIDA A eseguire qualsiasi altro intervento di riparazione inclusa la sostituzione dalla sacca laterale che non è stata cambiata e SOLLECITO la riconsegna immediata del mio elettrodomestico nello stato in cui si trova.
ATTENZIONE:
SEGNALARE SEMPRE CASI SOSPETTI SU MOTORI DI RICERCA,SITI WEB DI RECENSIONI E SUI SOCIAL NETWORK.
DENUNCIARE TRUFFE/GRAVI SCORRETTEZZE COMMERCIALI ALL'AUTORITÀ GARANTE DEL MERCATO SUL SITO:WWW.AGCM.IT