Dice di essere Telecom. Conosce il nome del mio altro gestore internet, con cui c'è stato un problema tecnico la settimana scorsa. Vuole sapere se sono soddisfatto di quel gestore perché avrebbe da propormi di meglio.
Non capisco come faccia a sapere il nome del mio altro gestore. Considero la telefonata quantomeno inopportuna se non sospetta.
È proprio la Telecom. Dei guasti sono a conoscenza perché il gestore (nel mio caso Fastweb) prima di intervenire chiede una verifica della linea proprio a Telecom, che quindi sa che abbiamo un problema e cerca di approfittare della nostra temporanea insoddisfazione verso il nostro gestore.