Chi ha chiamato dal numero 02896340007

ragazii mi si è attivato un abbonamento senza che lo volessi cosa devo farE? sembra che la compagnia sia affiliata con tim ma su internet non trovo un mod per disattivare. sono 8 € al mese

Inviano sms che è stato attivato un servizio a pagamento e di chiamare il numero 02896340007 per disattivare l'offerta. Voi chiamate e pensate di avere disattivato ma dopo 15 giorni cominciano gli addebiti come JETMULTIMEDIA (da Altroconsumo segnalati all'Antitrust). Dopo ricerche risulta tutto gestito da Digital Virgo Italia Spa che vi chiedono di inviare una mail con richiesta di rimborso a [email protected]. Non è finita perchè poi vi rispondono da un'altro indirizzo mail [email protected] gestito da UP SHARE SRL da un fantomatico personaggio che vi da solo in nome e nessun numero di telefono per chiarimenti. In pratica i vostri soldi li avete persi.

Ciao a tutti! Volevo segnalare l'estrema difficoltà a disattivare un abbonamento -in realtà quando ho inserito il mio numero di cellulare su fb per un concorso x ipad, non sapevo di essermi abbonata a JET MULTIMEDIA. Fatto sta che ogni giorno ricevo 1 o + sms dal numero 4887880 e mi viene scalato ogni volta i euro dal credito telefonico. Nell'sms le istruzioni per la disattivazione dicono di rispondere all'sms con la dicitura STOP, ma non funziona (invio non riuscito, riprova). Allora ho telefonato allo 02896340007 - una segreteria automatica-, sempre indicato nell'sms. Niente fa fare, il mio numero non gli risulta e il servizio assistenza non risponde. Ho chiamato la mia compagnia telefonica che, dice, farà reclamo. Vi terrò informati, ma nel frattempo invito tutti a non cadere nel tranello!

Si tratta della DIGITAL VIRGO SPA (ITALIA) di Milano che attivano servizi non richiesti. Via sms vi danno anche le istruzioni per disattivare il servizio, ma poi non lo fanno e a distanza di un paio di settimane arrivano i primi addebiti di 1 o 2 euro e poi si continua. Il servizio è stato disattivato direttamente dal gestore telefonico.
Richiesto immediato rimborso al n.02 693118131 (numero della società a cui rispondono, perchè al precedente non si fanno trovare) e che chiedono di mandare un'email a [email protected], per sicurezza mandatela anche alla PEC: [email protected]
Stiamo a vedere se evadono la richiesta

premetto che il problema è sorto su una scheda con la quale non navigo in internet ma, senza che lo abbia richiesto, mi è arrivato un sms in cui mi si informava che è stato attivato un abbonamento del costo di 5 euro a settimana sulla mia scheda wind, per un non meglio definito gioco. ho disattivato con le modalità indicate nel sms di cui sopra, non so ancora se mi sono stati addebitati costi.