Le chiedono per le loro statistiche di soddisfazizone del cliente in base anche alle zone.
Es: la soddisfazione è minore in una detrerminata zona perchè c'è poca rete.
Oppure l'agente di zona da uno scarso servizio di informazione
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ale 81
E un call center serio, dove si fanno indagini di mercato per: banche, operatori telefonici etc