Полностью с вами согласен. Такого бардака как ООО Колумб Плюс, невстречал уже давно. Буду Вам признателен, если вы подскажите координаты на Украине, куда можно отправить жалобу, на этого "перевозчика"
КОЛУМБ-ПЛЮС ООО
КОЛУМБ-ПЛЮС ТОВ
Золотоустівська вул. 26, оф.3
тел. (044) 4823237, (044) 4823603
Киев, Киевская
Україна
http://mnenie.in.ua/object/148771/
подстава со стороны администрации /об этом не знать они не могли!/, ложные билеты на посадочные места
..должна была ехать в Бремен из Житомира автобусом Колумб Плюс. покупала билеты за полтора месяца в Киевском офисе. Накануне поездки Колумб мне дал номер автобуса и телефон водителя, как положено. Уже заняв свое место в автобусе, ко мне подошел водитель проверить билет. Как оказалось это был автобус другой компании и с Колумбом они уже не сотрудничают. Мне сказали выходить, либо покупать их билет. выхода не было- пришлось платить деньги за новый билет. Позвонив в Киевский офис на месте и пытаясь решить проблему, мне продолжали врать, говоря, что они ничего не знают, а директор не отвечает на звонки. По приезду в Украину планирую жаловаться во все полагающие инстанции с требованиями компенсировать мне материальный и моральный ущерб
..жаль не ознайомилася з відгуками про компанію "Колумб-плюс",забронювавши квитки в обидві сторони з України до Німеччини. Туди я ще з горем пополам доїхала (автобус запізнився навіть по Україні, промовчу вже про територію Польші,де ми заблукали(!) і в Німеччину попали з запізненням десь на 4 години.
А от на зворотній рейс і такого "щастя" не випало. Виявилося, що компанія та їх головний офіс в Дюсельдорфі взагалі не в курсі як їздять їхні автобуси. В той час, як на головному табло Гамбургу писало, що автобус спізнюється на годину, сам автобус встиг давним-давно проїхати Гамбург (раніше зазначеної години).
Всі мої намагання додзвонитися безпосередньо у автобус закінчилися істеричними хамовитими криками водія,що автобуса не буде (!) і киданням трубки. В головному офісі, знов-ж-таки дівчина була не в курсі хто,де, що і коли.
Прийшлося повертатися хто-зна якими шляхами. дарма викинуті гроші. Категорично НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
...Ехал в конце июля в Германию из Львова. Места были забронированы заранее. Предоплату не требовали. Места совпали с бронью. Девушка по телефону обещала, что на следующий день я буду в 13:00 в Кёльне. Приехали туда в час ночи. На 12 часов позже. На вопрос водителям по какому маршруту мы едем они, лукаво улыбаясь, отвечали, что по всем трём. Компания собрала в один автобус пассажиров с трёх маршрутов. Нас везли в Кёльн по маршруту Дрезден, Ляйпциг, Берлин, Ханновер, Гамбург, Бремен, Билефельд, Дортмунд, Дюссельдорф, Кёльн! Это было что-то!
Ни в коем случае больше не воспользуюсь услугами этого перевозчика. Диспетчер сознательно ввела меня в заблуждение в сроках прибытия в пункт назначения. Теперь не знаю что делать, может жалобу в министерство транспорта написать? Кто-то что-то может подсказать? Как их можно наказать? В прошлый раз ехал Евроклубом - всё адекватно!
...Колумб Плюс неисправим :( И Наташа там продолжает успешно хамить и орать на клиентов. Вот тут http://lustigermilchmann.blogspot.de/2012/08/blog-post.html расписаны отзывы
..оказалось, что "Колумб-плюс" не заметил проплату за билет от E-travels и "Веста-тревел" и не внес пассажира в список. Мой вам совет не связываться с конторой E-travels, ее посредниками (тур.агентствами, в моем случае "Веста-тревел") и перевозчиком " Колумб-плюс"! Вся эта группа товарищей кидают туристов. Такая ситуация: сестра купила билеты за месяц до отъезда специально забронировала, внесла 100% оплату за билеты туда и обратно по маршрут до Кировоград-Трир (с подсадкой во Львове) в местном тур. агентстве, сотрудничающем с E-travels, в день отъезда во Львове, позвонив водителю с целью уточнить время прибытия автобуса во Львов узнает, что ее нет в списках!!! И человек в панике!! В "Колумбе-плюс" вообще отказываются что либо слушать, билетов нет и досвидания решайте свои проблемы сами, бросают телефонные трубки, выясняется, что то ли E-travels, то ли "Веста-тревел" якобы не проплатили перевозчику,вообщем все мутно, попробуй докапайся до правды. Билетов в германию нет, что делать??. Представьте ситуацию: воскресенье, вторая половина дня, никто не работает и помочь некому!! Пришлось купить ей в попыхах билет до Праги и ехать с кучей пересадок! А теперь еще проблема вернуть деньги за свои как оказалось недействительные билеты!!! А кто же ответит за моральній ущерб??
..хотите проблем, нет проблем!!! Колумб-Плюс ждет Вас!
Начинается с того что под любым предлогом ( сейчас сезон, мест свободных осталось только 4, в автобусе билеты не продаются, отправьте предоплату и т.д.) эта фирмаООО Колумб Плюс выманивает деньги с клиентов.Я тоже клюнул. Заказал число, сделал предоплату, а при получении билетов, оказалось что в тот день который мне нужен, уже автобусы не ходят.Мало того, после того как я оплатил 100% стоимости билета, оказалось у них акция -скидка 30% при полной оплате билета, о которой они естественно умолчали. Ехали в Германию в полупустом автобусе,места что указываются в билетах совсем не действуют, те места что мы заказали №7,№8 оказались водительскими. На автостанции в Житомире я услышал как пассажиры нашего автобуса ругаются с водителями и говорят, что в последний раз едем с вами. В Германии за неделю до выезда позвонил в Колумб и сообщил что отказываюсь от обратного рейса с ними, (на всякий случай даже написал им электр. письмо). Обратно мне пришлось из-за перенесенной даты ехать другим перевозчиком .., это небо и земля по сравнению с Колумбом. В первый раз когда не пришлось платить деньги на таможне (кстати таможня заняла 40мин), водители вежливые, несколько раз в дороге предлагают напитки и т.д. А по возврату в Киев сразу обратился в Колумб с требованием вернуть деньги за неиспользованные билеты. А в ответ с возмущениями и криками: мы ничего не знаем, это ваши проблемы, вы нам не звонили, ничего не получите. После того как я напомнил им про письмо, они начали предлагать вместо 20% удержания от стоимости проезда все 70%. Еле-еле отбил 50%. Хотите убедиться? Я даже записал наш разговор на телефон. http://youtu.be/GU6CNhvsH1Q Товарищи, давайте вместе проучим эту фирму, в том числе и ее директора Канну Марину
..а в конце услышал от директора ООО Колумб Плюс : " Чтоб я вас тут больше не видела и едьте вы другой компанией"! Что ОБЯЗАТЕЛЬНО я и сделаю!!!
...Заказала мама билет-не смогла поехать в указанную дату-попросил перенести-была масса возмущений--зашел на сайт-увидел, что есть скидка, позвонил уточнить насчет скидки-получил ответ-А, так вы переносите, еще и скидку хотите! Езжайте ка вы лучше другой компанией! Выводы делайте сами
http://mnenie.in.ua/object/148771/
Полностью с вами согласен. Такого бардака как ООО Колумб Плюс, невстречал уже давно. Буду Вам признателен, если вы подскажите координаты на Украине, куда можно отправить жалобу, на этого "перевозчика"
Доброе время суток всем , http://mnenie.in.ua/opinion/148771/ ; http://kiev.yarmap.ua/ ;https://maps.yandex.ru/org/kompaniya_kolumb_plyus/1084659361 - это ссылка тоже на отзывы о КОЛУМБЕ 8.01.2016 я со своей семьей ехал в этом автобусе, могу лишь только добавить, об Этом Прекраснейшем перевозчике, не экономьте на себе Любимых, потому-что ваша жизнь, и ваши нервы не кто не вернет, а во время поездки она зависит от водителя. Я его растормошил во время движения по авто-бану когда он 2-раза чуть не влетел в отбойник. в автобусе было более 30 человек включая детей Но это еще пока не вся история с КОЛУМБОМ они мне должны грн. но уверяют что все выполнили. пока разбираемся с ними. Если нас вот так собирется по немного с каждого рейса то это отличный повод подать коллективную жалобу в прокуратуру, таким не место на существования и тем более по перевозкам ЛЮДЕЙ на дальние расстояния
Здравствуйте. Эта же компания должна за два билета Киев-Берлин-Киев моей невестке. В день отъезда сказали что автобус не идет а деньги они вернут на карточку. Вот уже месяц морочат детям голову. Хочу подать жалобу в департамент по защите прав потребителей. Может присоединитесь?
Та-же история 02.01.16 Дортмунд-Львов ,09.01.16 Львов-Дортмунд .Не могу вернуть деньги за билеты.Трубку бросают.Напишу притензию по приезду в Украину ,потом в суд.