Die Callcenter-Mitarbeiterin war aufdringlich und unverschämt. Man sollte Unitymedia schriftlich weitere Anrufe untersagen, kommen danach weitere Anrufe, den Verstoß sofort bei der Bundesnetzagentur melden.
unmögliches Personal.Habe Unitymedia in Köln angerufen.Diese Call Center teilte mir mit ich müßte eine schriftliche Beschwerde einreichen,Bei dieser Nummer handelt es sich um Dienstleister die für Unitymedia arbeiten,Am besten bei dem Verein Unitymedia alles kündigen.
Als ich dort zurückrufen wollte, war entweder besetzt oder ich war 3 Minuten in der Warteschleife. Dann kam der Hinweis "Wir wollen Sie nicht länger warten lassen, bitte rufen Sie später noch einmal an" Gesagt getan und was war ? Später war dann wieder besetzt. Ich hahe doch meine Zeit nicht gestohlen !