Also Liebe Menschen Erstens arbeitet kein Call Center im Outbound nachts sondern laut TVG von 08:00 bis 20:00 Wochentags am Wochendende nur Samstags von 9:00 bis 16:00 an. Zweitens könnt ihr das jederzeit Widerrufen schriflich an besten an
[email protected]. Drittens vielleicht auch mal hinhören es geht nicht immer um einen neuen Vertragsabschluss denn Unitymedia ist einer der wenigen Anbieter die den Tarif der Kunden auch günstiger machen als Treuepaket daher auch nicht öffentlich Verfügbar was da erklärt wird. Kaltaquise ist verboten daher ruft Unitymedia nur Kunden an die entweder einen Tarif haben oder den Kabelanschluss haben ob selber zahlen oder über die Hausverwaltung also bitte erst informieren dann meckern. Wenn sie nicht ran gehen wird erneut angerufen bis sie sagen ich möchte nichts und einen Grund angeben damit die Agenten dies abqualifizieren können also was lernen wir draus einfach mal nett nachfragen und schon ist es ok und nicht immer vom schlimmsten ausgehen. Allerdings habe ich jetzt auch öfters gelesen dass hier unhöfliche Mitarbeiter dabei waren dort Bitte immer Namen aufschreiben am besten auch Uhrzeit und direkt an Unitymedia damit diese Mitarbeiter nicht so weiter machen können. Danke! Angerufen werden bedeutet nicht immer nur das böse Menschen dran sind und sagen sie Nein sind aber freundlich geblieben wird niemand verärgert sein werden sie aber unfreundlich können sie nicht erwarten das immer Freundlichkeit zurück kommt denn es sind Menschen die sie anrufen und keine Maschinen die Gefühllos sind.