Ce matin, j'ai reçu 6 appels en ligne de ce numéro. Il m'avait déjà appellé, il y a quelque jours. Je n'ai pas répondu, à ce que je vois j'ai bien fait. En lisant tous ses commentaires, je me rend compte que cela dure depuis plusieurs année. Quand bien même que se sois quelqu'un qui veulent me contacter pour une bonne raison( bien que cela m'étonnerait) je crois que cette personne me laisserait un message autrement. Cela devient du harcèlement.
Suite à ce bordel, voici ce que j'ai envoyé par courriel à Distribuel:
DÉBUT
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Samedi, le 1er mars 2008
SANS PRÉJUDICE
Bonjour,
J'ai l'intention de porter plainte à la police contre vous et l'appelant du 514-877-5000 pour harcèlement téléphonique.
Surtout que j'ai un numéro de cellulaire sans fil CONFIDENTIEL... Par ailleurs vous semblez vous moquer de toutes les plaintes reçues à ce sujet (par exemple sur le site http://www.800notes.com/Phone.aspx/1-514-877-5000)
Moi je ne ris pas. Je vous accorde un délai de 10 jours pour remédier à la situation.
Je vais également porter plainte à Bell Mobilité à ce sujet.
Passé le délai et si rien n'est fait, je vous mettrai en demeure en bonne et due forme et vous réclamer tous les frais et dédommagements afférents.
Je vais également publier sur internet votre manque de transparence.
Veuillez agir en conséquence.
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FIN
Je suis un Technicien chez Distributel. Suite au message envoyé par Jevaisporterplainte, j'ai décidé de vous expliquez le vrai problème.
514-877-5000 est le code d'accès de la région de Montréal que vous devez composer pour faire une longue distance avec Distributel. Les abonnés Distributel utilisent donc ce numéro. Si un client Distributel utilise le 514-877-5000 ou toutes autres codes d'accès Distributel pour vous rejoindre, le numéro 514-877-5000 va alors apparaître sur votre afficheur.
Malheureusement, certaines personnes utilisent notre code pour harceler les gens.
SI VOUS ÊTES VICTIME DE CE PROBLÈME, IL EST TRÈS IMPORTANT DE CONTACTER LA POLICE POUR FAIRE UNE PLAINTE.
La police va par la suite nous contacter pour avoir les informations sur le client et ils vont contacter le client par la suite. Il ne s'agit pas d'un problème chez Distributel. La lois ne nous permet pas de donner des informations sur le client causant le problème et nous ne pouvons pas annuler son service si aucunes plaintes n'est faites auprès de la police.
Nous sommes désolé pour ce problème et espérons pouvoir annuler le compte des clients causant ce problème.
Merci et bonne journée a tous.
PS: The English version of this message will be post soon. Thanks
Je vous remercie de votre effort et de votre mise en contexte.
Je vais donc répertorier avec Bell Mobilité dont j'ai ouvert un dossier les dates et heures des appels de ce numéro.
Finalement j'irai porter plainte dans les prochains jours. J'invite donc TOUTES LES VICTIMES de ce harcèlement de faire comme moi. Ainsi les CLIENTS PEU SCRUPULEUX vont cesser ce type d'appel.
PS Je vais référer aussi le dossier à l'émission LA FACTURE.