Caller: 347-368-0984
Je viens d’avoir le même problème, j’ai appelé Bell et me suis fais crédité le montant. J’attends de voir s’il y a des suites.
Fais la même chose
Salut
January Telus bill showed charge of $3.99 associated with 347-368-0984 (Triton Global). We don't make long distance calls and definitely not to New York. Called Telus to reverse the charge but the representative did not want to reverse the charge. She wanted me to call Triton to dispute the charge. I asked her, how do dispute a charge with a company that I never dealt with. Also, why would Telus charge their customers just because a third party carrier tells them to. She eventually reversed the charge only after I demanded to talk to her manager.....and only after I was put on hold for another 5 minutes.
Just got my Bell bill and have the same charge for $3.99 for a call from New York for Triton Global Dir-Assist. Am calling Bell now. Hope they can do something to stop this from happening again. I never answer calls from numbers I don't know or have no identifying info. So don't know how this happens.
J'ai reçu sur ma facture Vidéotron du 25 janvier 2013 et j'ai aussi un compte de 3,99$ + tx de la part de Triton Global... pour une communication dont j'aurais, semble-t-il, accepté les frais virés le 11 décembre 2012 pour un appel de New-York (NWYRCYZN09, NY)?!
En aucun moment j'ai un lien avec cette transaction. J'ai contacté Vidéotron mais pour l'instant, on a pris ma plainte et je dois attendre la décision. C'est la première fois en 30 ans que je suis victime d'une situation semblable, situation qui ne m'appartient pas!