Ho ricevuto due chiamate nell'arco di mezz'ora.
Alla prima risponde un ragazzo, con accento straniero, di nome Mario sostenendo di essere dell' "Ufficio gestione energia elettrica", dicendo che il mio contatore è stato riprogrammato e che gli occorrono i dati della mia bolletta. Gentilmente dico che non sono la titolare, saluto e metto giù.
Dopo mezz'ora stesso numero, stessa voce, ma questa volta è Luigi... e ricomincia con la solita solfa: Ufficio gestione elettrica, contatore riprogrammato, dati della bolletta.
Dopo avergli fatto notare di essere poco furbi ho salutato e messo giù.
A volte si presentato come Hera, a volte ufficio gestione elettrica, altre volte non rispondono nemmeno.
A nessuno fan piacere le telefonate dei call-center, ma è un lavoro come un altro e qualcuno dovrà pur farlo. Cerco sempre di essere rispettosa e gentile, però questi ti fan perdere davvero la pazienza!
Chiama una donna per propormi un'indagine di mercato... lavorando e non avendo tempo non ho accettato e lei cortesemente ha detto che non faceva nulla e ha riappeso senza insistere.
SI SPACCIANO PER HERA E CONTINUANO A ROMPERE LE SCATOLE ANCHE SE CONTINUI A DIRGLI CHE NON VUOI ESSERE CONTATTATO E QUANDO TI INCAZZI SBATTONO IL TELEFONO GIù.... CHE VADANO A FARE IN C.....
La persona (donna) che ha chiamato ha "suggerito" un cambio di tariffe in vista di clamorosi e imminenti aumenti da parte dell'erogatore dei servizi (SI SPACCIANO PER HERA EMILIA ROMAGNA). L'ho ascoltata per alcuni minuti (anche troppi) dopodichè ho richiesto il numero indentificativo dell'operatore e un prospetto cartaceo su carta intestata dell'Hera. Mi è stato risposto che non chiamavano da un call center ma direttamente dagli uffici e che Hera è così attenta all'ecologia e alla piantagione di nuovi alberi su tutto il pianeta Terra che non era possibile avere il cartaceo. Allora ho ribadito il mio non interesse nonchè la richiesta esplicita di non essere più contattata. La telefonata si è conclusa con un amorevole VAFFANC*** da parte della "signora"... c'è ancora chi sostiene che si tratti di persone in BUONA FEDE?? DIFFIDATE