Ho ricevuto due chiamate nell'arco di mezz'ora.
Alla prima risponde un ragazzo, con accento straniero, di nome Mario sostenendo di essere dell' "Ufficio gestione energia elettrica", dicendo che il mio contatore è stato riprogrammato e che gli occorrono i dati della mia bolletta. Gentilmente dico che non sono la titolare, saluto e metto giù.
Dopo mezz'ora stesso numero, stessa voce, ma questa volta è Luigi... e ricomincia con la solita solfa: Ufficio gestione elettrica, contatore riprogrammato, dati della bolletta.
Dopo avergli fatto notare di essere poco furbi ho salutato e messo giù.
A volte si presentato come Hera, a volte ufficio gestione elettrica, altre volte non rispondono nemmeno.
A nessuno fan piacere le telefonate dei call-center, ma è un lavoro come un altro e qualcuno dovrà pur farlo. Cerco sempre di essere rispettosa e gentile, però questi ti fan perdere davvero la pazienza!
me ne è appena arrivata una ma me ne sono arrivate diverse in questi giorni e non avendo tempo ho riattaccato...questa volta ho avuto un attimo di tempo ed ho risposto dicendo di smetterla di chiamare al mio numero...con tono leggermente alterato...funziona sempre o quasi...ciaooo!
Stessa cosa capita a molti..chiamata senza risposta in orario di lavoro..non potevo richiamare..da chiamata non disponibile..puzza di c...ata! All'occhio!
Si spaccia per Hera, propone offerte vantaggiose per un anno. Se chiedi di cancellare il tuo numero dice che non è possibile e che tanto sarai richiamato